Nhân Viên Điều Phối Vận Tải

1. Điều phối hàng hóa & Vận hành:
Tiếp nhận đơn hàng từ bộ phận kinh doanh hoặc khách hàng.
Lập kế hoạch, sắp xếp lịch trình xe (đội xe nhà hoặc thuê ngoài) để đảm bảo giao hàng đúng tiến độ (KPI về thời gian).
Theo dõi lộ trình xe, giám sát quá trình giao nhận hàng hóa và xử lý các sự cố phát sinh trên đường (kẹt xe, hỏng xe, thay đổi điểm giao...).
Quản lý và điều động tài xế, đảm bảo tinh thần làm việc và thái độ phục vụ khách hàng của đội ngũ.
2. Làm giá (Quotation) & Tối ưu chi phí:
Tính toán giá cước: Dựa trên khối lượng, kích thước hàng hóa và quãng đường để đưa ra báo giá vận chuyển tối ưu cho khách hàng/kinh doanh.
Đàm phán nhà thầu phụ: Tìm kiếm và làm việc với các đơn vị vận tải vệ tinh, đàm phán mức giá tốt nhất để tối đa hóa lợi nhuận cho công ty.
Cập nhật biến động giá xăng dầu, thị trường vận tải để điều chỉnh bảng giá kịp thời.
3. Báo cáo & Chứng từ:
Kiểm soát bộ chứng từ vận chuyển (Bill, biên bản bàn giao, phiếu thu...).
Lập báo cáo hiệu suất vận tải và chi phí hàng tuần/tháng