Nhân Viên Digital Marketing & Chăm Sóc Khách Hàng

Yêu Cầu Công Việc
YÊU CẦU ỨNG VIÊN
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học các chuyên ngành Marketing, Truyền thông, Kinh tế, Quản trị kinh doanh hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kiến thức hoặc kinh nghiệm về Digital Marketing, Content Marketing và Social Media.
Có khả năng viết nội dung tốt, diễn đạt rõ ràng và biết cách xây dựng nội dung phù hợp với từng nền tảng.
Biết sử dụng Canva và các công cụ chỉnh sửa video cơ bản như CapCut.
Có kiến thức về Facebook Ads, Google Ads, SEO hoặc quản trị website là lợi thế.
Có khả năng quay/chụp và sẵn sàng xuất hiện trong một số nội dung video khi cần.
Giao tiếp tốt, giọng nói rõ ràng, thái độ thân thiện và lịch sự.
Có tinh thần chăm sóc khách hàng và khả năng xử lý tình huống linh hoạt.
Chủ động, trách nhiệm, cẩn thận và có khả năng làm việc độc lập.
Không yêu cầu kinh nghiệm trong ngành trợ thính; công ty sẽ đào tạo kiến thức sản phẩm và kiến thức cơ bản về sức nghe.
CHÚNG TÔI TÌM KIẾM
Một ứng viên năng động, chủ động và thích làm nội dung, không chỉ đăng bài theo yêu cầu mà có khả năng quan sát, tìm kiếm chủ đề và đề xuất ý tưởng mới.
Đây là vị trí phù hợp với người muốn phát triển lâu dài trong lĩnh vực Marketing, đồng thời có khả năng giao tiếp và yêu thích công việc liên quan đến khách hàng.
QUYỀN LỢI
Thu nhập: Lương cứng 10 - 13 triệu + KPI
Lương cơ bản + KPI/thưởng hiệu quả công việc.
Được đào tạo kiến thức chuyên sâu về sản phẩm, máy trợ thính và lĩnh vực chăm sóc sức nghe.
Có cơ hội trực tiếp xây dựng và phát triển các kênh Digital Marketing của thương hiệu.
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, ổn định và có cơ hội phát triển lâu dài.
Được tham gia BHXH, BHYT và các chế độ khác theo quy định của công ty và pháp luật.
Thưởng và các chế độ phúc lợi theo chính sách công ty.
TIÊU CHÍ ĐÁNH GIÁ CÔNG VIỆC
Hiệu quả công việc sẽ được đánh giá dựa trên các nhóm tiêu chí chính:
Chất lượng và số lượng nội dung Marketing.
Mức độ tăng trưởng các kênh Facebook, TikTok và Website.
Số lượng khách hàng tiềm năng/inbox/cuộc gọi từ hoạt động Marketing.
Lượng khách đặt lịch và đến trung tâm từ các kênh Digital.
Hiệu quả triển khai các chương trình Marketing.
Chất lượng tiếp đón và chăm sóc khách hàng.
Tính chủ động, sáng tạo và khả năng phối hợp trong công việc.
THỜI GIAN & ĐỊA ĐIỂM LÀM VIỆC
Địa điểm: 39 Trường Chinh, Hà Nội
Thời gian: 8:00 - 18:00, Thứ 2 đến Thứ 7