Mô tả công việc
Đón tiếp và tiễn khách với thái độ thân thiện, chuyên nghiệp.
Hỗ trợ hướng dẫn khách vào bàn, sắp xếp chỗ ngồi phù hợp theo sơ đồ hoặc yêu cầu.
Cung cấp thông tin về nhà hàng/khách sạn, thực đơn và các chương trình đang áp dụng.
Phối hợp với các bộ phận
phục vụ, bếp và
thu ngân để đảm bảo trải nghiệm khách hàng tốt nhất.
Tiếp nhận và hỗ trợ giải quyết các phản hồi, phàn nàn của khách; báo cáo quản lý khi cần.
Chủ động hỏi thăm, nắm bắt ý kiến khách hàng về chất lượng dịch vụ.
Duy trì khu vực lễ tân nhà hàng luôn gọn gàng, sạch sẽ.
Thực hiện các công việc khác theo phân công của quản lý.
Yêu cầu
Nữ, ngoại hình ưa nhìn, chiều cao tối thiểu 1m55, tác phong chuyên nghiệp.
Thân thiện, nhanh nhẹn, biết cách xử lý tình huống với khách.
Kỹ năng giao tiếp tốt; ưu tiên biết tiếng Anh giao tiếp cơ bản.
Yêu thích môi trường nhà hàng - khách sạn, sẵn sàng làm việc theo ca.
Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm lễ tân/hostess hoặc dịch vụ khách hàng; chấp nhận đào tạo ứng viên mới.
Quyền lợi
Thu nhập & chế độ đãi ngộ cạnh tranh, tương xứng năng lực:
Mức lương hấp dẫn, tương xứng với năng lực và kinh nghiệm
Thưởng Lễ, Tết, lương tháng 13, 14,... theo chính sách Công ty
Hỗ trợ ăn ca miễn phí tại canteen hoặc phụ cấp ăn ca 960.000 VNĐ/tháng
Đối với CBNV làm việc tại Vin Palace Cổ Loa & Almaz: Hỗ trợ di chuyển 500.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho CBNV có nhà ở cách nơi làm việc >20 km) hoặc hỗ trợ nhà ở 2.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho CBNV có nhà ở cách nơi làm việc >40 km và đang thuê trọ)
Đối với CBNV làm việc tại Vin Palace Ocean City: Hỗ trợ di chuyển 500.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho CBNV có nhà ở cách nơi làm việc >20 km) hoặc hỗ trợ nhà ở 1.000.000 VNĐ/tháng (áp dụng cho CBNV có nhà cách nơi làm việc >30 km và đang thuê trọ)
Phúc lợi nổi bật từ Tập đoàn Vingroup:
Tham gia đầy đủ BHXH, BHYT, BHTN theo quy định.
Bảo hiểm chăm sóc sức khỏe PVI.
Ưu đãi khi sử dụng các dịch vụ nội bộ của Tập đoàn Vingroup (Vinpearl, Vinfast, Vinmec,...)
Vui chơi thỏa thích tại VinWonders, Vinpearl Safari.
Khám sức khỏe định kỳ miễn phí hằng năm tại Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec.
Môi trường làm việc hàng đầu Việt Nam:
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, hiện đại và đẳng cấp trong hệ sinh thái dịch vụ hàng đầu Việt Nam.
Cơ hội đào tạo và phát triển sự nghiệp tại các Khách sạn/Resort mang dấu ấn tinh hoa Việt Nam.
Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Khám sức khỏe định kỳ, Team building, Du lịch hàng năm, Thưởng tháng 13, Signing bonus
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Làm việc theo ca sáng - chiều (8h/ca), nghỉ 1 ngày bất kì trong tuần
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hà Nội: VinPalace Almaz, Phường Phúc Lợi (quận Long Biên cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 01/05/2026
