*
Quản lý quan hệ khách hàng (Key Account Management)
- Chủ động phát triển và tạo dựng mối quan hệ với khách hàng trong phạm vi trách nhiệm & vùng bán hàng của mình.
- Chịu trách nhiệm xây dựng và điều phối các mối quan hệ trên nhiều cấp độ giữa các tổ chức khách hàng, Nhà phát triển, Nhà tư vấn thiết kế, Tổng thầu, Thầu phụ cũng như các bên liên quan khác.
- Quản lý pipeline dự án và đưa ra dự báo bán hàng trong ngắn/ trung/ dài hạn
- Đảm bảo sự hài lòng của khách hàng và giải quyết khiếu nại với các bộ phận liên quan.
- Ghi lại thông tin khách hàng và thông tin liên hệ, duy trì & xây dựng dữ liệu khách hàng
* Bán hàng Dự án
- Chịu trách nhiệm về các kênh, khách hàng tiềm năng, cơ hội, đơn đặt hàng và hợp đồng để đáp ứng mục tiêu ngân sách bán hàng và giá cả
- Xác thực nội dung đơn hàng nhận được từ khách hàng có phù hợp với kết quả của quá trình đàm phán, bao gồm các điều khoản và điều kiện, chất lượng và an toàn
- Duy trì thông tin đầy đủ về cơ hội dự án, tiềm năng dự án, scan thị trường
- Báo cáo kịp thời và chính xác
* Đấu thầu và Đàm phán
- Lập hồ sơ dự thầu: Chuẩn bị các tài liệu chứng nhận chất lượng (CO/CQ), mẫu sản phẩm và báo giá cạnh tranh để tham gia đấu thầu.
- Thương thảo hợp đồng: Chốt các điều khoản về giá, tiến độ
giao hàng (chia theo từng đợt của công trình) và điều khoản thanh toán/công nợ dự án.
* Theo dõi thực hiện và Thu hồi công nợ
- Giám sát cung ứng: Phối hợp với kho và vận chuyển để đảm bảo vật tư được giao đúng tiến độ thi công tại công trường.
- Xử lý phát sinh: Giải quyết các khiếu nại về chất lượng tại công trình hoặc các thay đổi về khối lượng do điều chỉnh thiết kế.
- Thu hồi công nợ: Theo sát tiến độ thanh toán theo từng giai đoạn nghiệm thu của dự án để đảm bảo dòng tiền cho công ty.
* Nghiên cứu thị trường
- Cập nhật các xu hướng vật liệu mới và theo dõi hoạt động của các đối thủ lớn trên thị trường.
* Thực hiện các công việc khác theo chỉ đạo của Quản lý, Ban
giám đốc* Giờ làm việc:
- Từ thứ 2- thứ 7 hàng tuần: 8h00-17h00 (Nghỉ trưa: 11h30-13h00)
- Địa chỉ làm việc: Văn phòng Hà Nội - Tầng 7, Số 8 ngõ 45 Trần Thái Tông, Hà Nội
