Nhân viên Ecommerce Admin

MỤC TIÊU CÔNG VIỆC

Nhân viên Ecommerce Admin chịu trách nhiệm quản lý, theo dõi toàn bộ hồ sơ, chứng từ, số liệu doanh thu - chi phí và hỗ trợ các công việc vận hành hành chính của bộ phận Ecommerce, đảm bảo dòng dữ liệu chính xác và kịp thời cho các báo cáo cấp trên cũng như đối soát với Phòng Kế toán.

1. Quản lý Số liệu & Doanh số Sàn TMĐT

• Nhập, theo dõi và tổng hợp số liệu doanh số bán hàng hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng trên các sàn TMĐT (Shopee, Lazada, TikTok Shop).
• Theo dõi tình trạng đơn hàng (hoàn tất, hủy, trả hàng/hoàn tiền) để phối hợp cập nhật số lượng tồn kho thực tế chính xác trên hệ thống.
• Đối soát số liệu bán hàng giữa báo cáo sàn và hệ thống quản lý nội bộ.

2. Quản lý & Theo dõi Chi phí

• Theo dõi, ghi nhận và tổng hợp chi tiết tất cả các khoản chi phí phát sinh của team Ecommerce, bao gồm:
• Phí sàn (phí cố định, phí dịch vụ, phí thanh toán,...).
• Chi phí quảng cáo (Internal Ads sàn, Facebook/TikTok Ads,...).
• Chi phí Marketing/Booking (KOL, KOC, Affiliate,...).
• Cập nhật và lưu trữ đầy đủ hợp đồng, chứng từ, hóa đơn liên quan đến các khoản chi phí trên.

3. Báo cáo & Phối hợp Liên phòng ban

• Lập và tổng hợp các báo cáo định kỳ (ngày, tuần, tháng) hoặc đột xuất theo yêu cầu của Trưởng bộ phận (báo cáo doanh thu, chi phí chi tiết của từng sàn/campaign).
• Trực tiếp làm việc và phối hợp với Phòng Kế toán để cung cấp đầy đủ chứng từ, hóa đơn, hồ sơ đối soát doanh thu - chi phí của team Ecommerce.
• Làm đầu mối quản lý, lưu trữ các hồ sơ, hợp đồng ký kết với sàn, đối tác, KOL/KOC, agency.

4. Các công việc Hành chính khác

• Soạn thảo văn bản, giấy tờ, hợp đồng hành chính liên quan đến hoạt động của team Ecommerce.
• Hỗ trợ các công việc vận hành chung của team theo sự phân công của Cấp trên.