Nhiệm vụ chính:
1. Chiến lược:
- Xây dựng và triển khai các chiến lược hàng hoá cho ngành hàng theo định hướng chiến lược của công ty
- Xây dựng và thiết lập hệ thống
quản lý ngành hàng bám sát với tầm nhìn thương hiệu và định vị khách hàng
- Nắm bắt xu hướng tiêu dùng và tâm lý khách hàng. Thường xuyên đến thăm các cửa hàng & đối thủ cạnh tranh, đưa ra các quyết định/hành động phù hợp nhằm đảm bảo duy trì lợi thế cạnh tranh và sự khác biệt tại hệ thống
- Kết hợp với
Trade Marketing, xây dựng các kế hoạch Promotion, Activation nhằm thu hút khách hàng hiệu quả
2. Kiểm soát, điều phối hàng hoá
- Quản lý tồn kho nhằm đảm bảo sản phẩm luôn sẵn có nhưng vẫn duy trì tốt dòng tiền và tối đa hoá lợi nhuận.
- Thiết lập và duy trì kiểm soát sức khoẻ danh mục
- Xây dựng, điều phối, bám sát kế hoạch điều chuyển hàng hoá để đảm bảo tỷ lệ trưng bày ở từng cửa hàng.
3. Trải nghiệm khách hàng
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan để triển khai và đánh giá các hoạt động bán hàng và khách hàng, đưa ra các hoạt động và sự kiện khuyến mãi thú vị, sáng tạo nhằm tăng doanh thu, lợi nhuận và lượng khách ghé thăm.
- Đảm bảo hiệu quả trưng bày tại các điểm bán và các cửa hàng trưng bày hàng hoá theo đúng quy định.
4. Phát triển con người
- Đào tạo đội ngũ bán hàng để đảm bảo đội ngũ bán hàng thực hiện đúng quy trình.
- Kiểm tra, đánh giá thường xuyên nhằm đảm bảo đội ngũ bán hàng thực hiện đúng quy trình, tác phong,... và truyền thông chính xác thông điệp thương hiệu tới khách hàng
- Quản lý hiệu suất thông qua KPI cho toàn bộ phòng và từng nhân viên.
- Xây dựng mối quan hệ làm việc hiệu quả và cởi mở giữa các bộ phận liên quan
- Phân tích các quy trình vận hành hiện tại về mức độ phù hợp của công việc, cũng như tiềm năng của các tiến bộ công nghệ để nâng cao năng suất và nhằm giảm các vụ kiện, lỗi của nhân viên hoặc hệ thống.
- Đề xuất, xây dựng và tối ưu quy trình làm việc giữa các phòng ban nhằm tăng hiệu quả công việc
5. Báo cáo
- Báo cáo tình hình các hạng mục và kết quả công việc theo cam kết Tháng/ Quý/ Năm.
Các nhiệm vụ khác theo sự phân công của cấp trên.
1. Kiến thức
- Tối thiểu 2 năm kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực Bán lẻ, Vận hành
- Có kiến thức về kinh doanh, quản trị con người, quản trị quan hệ trong chuỗi cung ứng.
2. Kỹ năng
- Tiếng Anh: tối thiểu 6.5 IELTS hoặc tương đương.
- Biết tiếng Trung là một lợi thế
- Kỹ năng đàm phán, thuyết phục
- Kỹ năng làm việc với con người
- Kỹ năng giao tiếp, truyền đạt thông tin mạch lạc
- Tư duy tốt về số liệu. Thành thạo sử dụng các công cụ như Excel, PowerPoint, ChatGPT,...
- Chịu được áp lực công việc cao.
- Sẵn sàng di chuyển nhằm đáp ứng yêu cầu công việc
3. Tố chất cần có:
- Tư duy logic
- Tư duy phát triển (Growth mindset), hướng tới giải pháp
- Tinh thần trách nhiệm & kỷ luật cao.
- Có khả năng làm việc nhóm và làm việc độc lập hiệu quả
