Nhân Viên Giám Sát & Phân Tích Dữ Liệu (Monitoring & Data Officer)

Công ty TNHH Bảo hiểm TASCO

Địa điểm làm việc: Hồ Chí Minh

Hết hạn: 05/10/2025

Chi tiết công việc
Giới thiệu công ty

Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:

Việc làm Nhân Viên Giám Sát

Mô tả công việc

1. Giám sát và điều phối can thiệp

Theo dõi real-time tiến độ xử lý hồ sơ trên hệ thống.
Ghi nhận và báo cáo các trường hợp có nguy cơ vi phạm SLA.
Kiểm tra tuân thủ quy trình và tiêu chuẩn chất lượng.
Điều phối xử lý trong nội bộ Tổng đài 24/7.

2. Dữ liệu & Báo cáo

Thu thập, nhập liệu, và cập nhật dữ liệu vận hành.
Thực hiện các báo cáo định kỳ và đột xuất.
Phân tích dữ liệu cơ bản để phát hiện xu hướng hoặc bất thường.

Yêu cầu

Tốt nghiệp cao đẳng/đại học trở lên, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị, CNTT hoặc liên quan.
Kinh nghiệm tối thiểu 1 năm trong giám sát vận hành, chăm sóc khách hàng, hoặc phân tích dữ liệu.
Thành thạo Excel.
Kỹ năng giao tiếp, phối hợp và xử lý tình huống tốt.
Tư duy phân tích, chú ý chi tiết.

Quyền lợi

Được đào tạo về kỹ năng chăm sóc khách hàng và kiến thức về bảo hiểm
Các chế độ BHXH theo quy định của nhà nước
Các chế độ khác: Theo luật lao động, nội quy lao động và quy định tài chính của Công ty
Môi trường làm việc chuyên nghiệp, thân thiện. Teambuilding, các hoạt động truyền thông nội bộ, đào tạo nâng cao,...
Cơ hội gắn bó hoặc thăng tiến tại công ty

Bảo hiểm xã hội, Bảo hiểm sức khỏe, Team building, Du lịch hàng năm

Thông tin khác

Thời gian làm việc:
Thời gian làm việc xoay 3 ca:

Ca sáng: 6h - 14h
Ca chiều: 14h - 22h
Ca hành chính: 8h - 17h

(Nghỉ 6 ngày/tháng theo lịch làm việc không cố định là cuối tuần)

Thông tin chung

Ngày hết hạn: [protected info]
Thu nhập: Thoả thuận

Nơi làm việc

- Hồ Chí Minh: 314 Lũy Bán Bích, Phường Hòa Thạnh, Tân Phú

Giới thiệu công ty

Công ty chưa cập nhật thông tin....

Quy mô công ty

Từ 101 - 500 nhân viên

Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty tnhh bảo hiểm tasco trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.

Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.

Chia sẻ: