Nhân Viên Hành Chính Nhân Sự

1. Tuyển dụng & Phát triển đội ngũ
Chủ động tuyển dụng các vị trí vận hành MMO: Trader-1 (Sales), Trader-2 (Inventory/Fulfillment), Booster/Game Operator, IT Supporter/ Operator/ Developer full stack & Các vị trí hỗ trợ khác khi hệ thống mở rộng.
Đăng tin tuyển dụng trên Facebook, group cộng đồng game, nền tảng tuyển dụng phù hợp.
Sàng lọc hồ sơ, phỏng vấn sơ bộ và đánh giá mức độ phù hợp với văn hóa đội ngũ.
Phối hợp với quản lý để hoàn tất quy trình tuyển dụng và onboarding.
2. Onboarding & Đào tạo nhân sự mới
Theo dõi quá trình hội nhập của nhân sự mới trong 7-30 ngày đầu.
Phối hợp với các bộ phận xây dựng checklist đào tạo theo SOP.
Đảm bảo nhân sự hiểu rõ: Quy trình làm việc, Quy định bàn giao ca, Chính sách bảo mật thông tin, Tiêu chuẩn vận hành của team.
3. Vận hành nhân sự 24/7
Theo dõi lịch làm việc, xoay ca và tình trạng nhân sự.
Quản lý chấm công, nghỉ phép và bàn giao ca.
Hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
Là đầu mối kết nối giữa nhân sự và quản lý.
4. Xây dựng hệ thống & Văn hóa đội ngũ
Tham gia xây dựng: Nội quy làm việc, Chính sách thưởng/phạt, Quy trình đánh giá hiệu suất (KPI), Lộ trình phát triển cho từng vị trí.
Đề xuất các hoạt động giúp tăng sự gắn kết và giữ chân nhân sự.
Đồng hành cùng team trong quá trình mở rộng quy mô.