Tiếp nhận, theo dõi và xử lý kịp thời các yêu cầu hỗ trợ CNTT từ nhân viên.
Hỗ trợ nhân viên các vấn đề liên quan đến: Máy tính, laptop, máy in, thiết bị văn phòng, Hệ điều hành, phần mềm ứng dụng, E-mail, Internet, truy cập mạng nội bộ.
Cài đặt, cấu hình phần cứng và phần mềm cho máy trạm.
Khắc phục sự cố mạng LAN/WAN, Wi-Fi.
Hướng dẫn và hỗ trợ người dùng sử dụng hệ thống CNTT hiệu quả.
Quản trị hệ thống & Server
Quản trị, vận hành và
giám sát hệ thống server của công ty.
Cấu hình, quản lý và duy trì các dịch vụ hệ thống: Active Directory (AD), DNS, DHCP, File Server, Print Server.
Triển khai, vận hành và giám sát hệ thống ảo hóa: VMware, Hyper-V, Proxmox hoặc tương đương.
Thực hiện sao lưu (Backup), phục hồi (Restore) dữ liệu định kỳ.
Giám sát hiệu năng, đảm bảo hệ thống hoạt động ổn định, an toàn.
Quản trị mạng & Firewall
Cấu hình, quản lý và vận hành các thiết bị mạng: Switch, Router, Wireless Controller/AP.
Cấu hình và quản trị thiết bị Firewall: NAT, Policy, VLAN, VPN (Site-to-Site, SSL VPN) và Kiểm soát truy cập, bảo mật hệ thống mạng.
Phối hợp xử lý sự cố liên quan đến kết nối mạng và an ninh hệ thống.
Tổng đài & Viễn thông
Triển khai, cấu hình và quản trị tổng đài IP: SIP Trunk, IP Phone và Hệ thống tổng đài (Asterisk, Yeastar, 3CX hoặc tương đương).
Hỗ trợ xử lý sự cố cuộc gọi, chất lượng thoại và kết nối với nhà cung cấp SIP Trunk.
Quản lý tài sản CNTT
Quản lý, theo dõi và kiểm kê tài sản CNTT: máy trạm, server, thiết bị mạng.
Đề xuất nâng cấp, thay thế thiết bị khi cần thiết.
Công việc sẽ được phân công lại khi nhận việc.
Tốt nghiệp Cao Đẳng - Đại học chuyên ngành: CNTT, Khoa học máy tính,...
Kinh nghiệm từ 6 tháng vị trí tương đương.
Có kiến thức căn bản về:
OSI/TCP/UDP, IP
DHCP, DNS, AD, File Server
Modem, Router, Firewall, Switch/Hub, Wireless
Khái niệm Cloud, Virtualization
Website hosting
Security
Cẩn thận, tỉ mỉ, năng động và nhiệt tình trong công việc.
Lương: 8.000.000 - 12.000.000 (thỏa thuận theo kinh nghiệm).
Thời gian làm việc từ T2 đến T6 (8h-17h15).
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước. Công ty đóng 100% chi phí bảo hiểm, nhân viên không bị khấu trừ bất kỳ khoản nào từ lương.
Happy Friday: 1 lần/tháng được về sớm lúc 15h00.
Tham gia các CLB Thể thao (Yoga, Chạy bộ, Tennis) của nội bộ công ty.
Nghỉ hưởng lương ngày Giáng sinh dành cho nhân viên theo đạo.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Tiệc sinh nhật hàng quý, quà tặng đặc biệt cho nhân viên nữ vào 8/3, 20/10.
Chăm lo đời sống nhân viên & con em nhân viên vào các dịp 1/6, Trung Thu, Tết...
Khu vực căn tin đầy đủ tiện nghi: Máy làm đá, tủ lạnh, trà & cà phê miễn phí.
Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng
chăm sóc khách hàng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển bền vững.
