Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng Dịch Vụ Chuyển Tiền Nhật - Việt
CÔNG TY CỔ PHẦN RELIA VIỆT NAM - CN HCM
Địa điểm làm việc: Hà Nội
Hết hạn: 15/09/2023
- Chi tiết công việc
- Giới thiệu công ty
Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc liên quan phía dưới
Mô tả công việc
Nhiệm vụ:
- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản về Việt Nam qua hệ thống online ( facebook, zalo, viber...)
- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin của Khách hàng lên hệ thống;
- Theo dõi chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi dùng dịch vụ;
- Thực hiện báo cáo cho cấp quản lý.
Thời gian làm việc:
- Làm việc theo lịch của Nhật Bản ( ngày Lễ và Tết Việt Nam vẫn làm việc luân phiên).
- Làm việc 05 ngày/tuần, 02 ngày nghỉ luân phiên.
- Thời gian làm việc trong ngày theo ca luân phiên:
+ Ca 1 : [protected info]
+ Ca 2 : 11:00 - 20:00
+ Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ của Nhật làm 1 ca từ 10:00 - 19:00
- Hỗ trợ khách hàng về dịch vụ chuyển tiền từ Nhật Bản về Việt Nam qua hệ thống online ( facebook, zalo, viber...)
- Nhập và xử lý dữ liệu thông tin của Khách hàng lên hệ thống;
- Theo dõi chăm sóc khách hàng trước trong và sau khi dùng dịch vụ;
- Thực hiện báo cáo cho cấp quản lý.
Thời gian làm việc:
- Làm việc theo lịch của Nhật Bản ( ngày Lễ và Tết Việt Nam vẫn làm việc luân phiên).
- Làm việc 05 ngày/tuần, 02 ngày nghỉ luân phiên.
- Thời gian làm việc trong ngày theo ca luân phiên:
+ Ca 1 : [protected info]
+ Ca 2 : 11:00 - 20:00
+ Thứ 7, chủ nhật, ngày lễ của Nhật làm 1 ca từ 10:00 - 19:00
Yêu cầu
- Khả năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống linh hoạt;
- Thao tác máy tính thành thạo;
- Có thể làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam;
- Ứng viên có kinh nghiệm làm tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng là một lợi thế;
- Thao tác máy tính thành thạo;
- Có thể làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam;
- Ứng viên có kinh nghiệm làm tư vấn, chăm sóc và hỗ trợ khách hàng là một lợi thế;
Quyền lợi
- Thu nhập 7.000.000 VNĐ - 8.000.000 VNĐ/tháng bao gồm:
+ Lương cơ bản: 5.050.000 VNĐ/tháng
+ Phụ cấp: 300.000 VNĐ/tháng
+ KPI theo chính sách dự án: Max 1.800.000 VNĐ/tháng
+ Phụ cấp ca 2: 30.000 VNĐ/ca
+ Phụ cấp ca Chủ Nhật: 50.000 VNĐ/ca
- Hưởng lương tháng 13 theo quy định;
- Tăng lương định kỳ 01 lần/năm theo năng lực;
- Làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam hưởng lương theo Luật Lao động Việt Nam;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng chế độ 14 ngày phép/ năm theo quy định;
- Tham gia các hoạt động team building hàng quý, du lịch hàng năm, khám sức khỏe miễn phí định kỳ hàng năm;
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
- Được trang bị máy tính phục vụ công việc;
- Cơ hội được thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
+ Lương cơ bản: 5.050.000 VNĐ/tháng
+ Phụ cấp: 300.000 VNĐ/tháng
+ KPI theo chính sách dự án: Max 1.800.000 VNĐ/tháng
+ Phụ cấp ca 2: 30.000 VNĐ/ca
+ Phụ cấp ca Chủ Nhật: 50.000 VNĐ/ca
- Hưởng lương tháng 13 theo quy định;
- Tăng lương định kỳ 01 lần/năm theo năng lực;
- Làm việc ngày Lễ, Tết Việt Nam hưởng lương theo Luật Lao động Việt Nam;
- Được tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng chế độ 14 ngày phép/ năm theo quy định;
- Tham gia các hoạt động team building hàng quý, du lịch hàng năm, khám sức khỏe miễn phí định kỳ hàng năm;
- Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp;
- Được trang bị máy tính phục vụ công việc;
- Cơ hội được thăng tiến lên các vị trí cao hơn;
Thông tin khác
Ngày đăng
31/08/2023
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
15
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Bán hàng - Kinh doanh/Ngân hàng
31/08/2023
Cấp bậc
Chuyên viên- nhân viên
Số lượng tuyển
15
Hình thức làm việc
Toàn thời gian cố định
Yêu cầu bằng cấp
Trung học
Yêu cầu kinh nghiệm
Dưới 1 năm
Ngành nghề
Chăm sóc khách hàng/Bán hàng - Kinh doanh/Ngân hàng
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 15/09/2023
- Thu nhập: 7 triệu - 8 triệu VND
Giới thiệu công ty
Công ty chưa cập nhật thông tin....
Quy mô công ty
Từ 501 - 1000 nhân viên
Việc làm tương tự
CÔNG TY TNHH SCBIO
8 triệu - 15 triệu VND + doanh số + thưởng + hỗ trợ
01/11/2024
Hà Nội
Công ty cổ phần MISA
Từ 25.000.000 VND đến 30.000.000 VND
04/11/2024
Hà Nội, Hồ Chí Minh
CÔNG TY TNHH AEON VIỆT NAM
Thỏa Thuận
10/10/2024
Hà Nội
CÔNG TY CỔ PHẦN BELLSYSTEM24 VIETNAM BELL24VN Inc.
Từ 7 Triệu - 9 Triệu VND
17/10/2024
Hà Nội
hỗ trợ doanh nghiệp
Giải thưởng
của chúng tôi
Top 3
Nền tảng số tiêu biểu của Bộ
TT&TT 2022.
Top 15
Startup Việt xuất sắc 2019 do VNExpress tổ chức.
Top 10
Doanh nghiệp khởi nghiệp sáng tạo Việt Nam - Hội đồng tư vấn kinh doanh ASEAN bình chọn.
Giải Đồng
Sản phẩm công nghệ số Make In Viet Nam 2023.