Nhân Viên Hỗ Trợ Khách Hàng (Floor Attendant)

Tóm tắt công việc:
Là một Floor Attendant, bạn đóng vai trò trung tâm trong việc mang đến trải nghiệm tuyệt vời cho khách hàng. Nhiệm vụ của bạn là đảm bảo mọi khách hàng đều cảm thấy được chào đón, được hướng dẫn chu đáo và luôn nhận được sự hỗ trợ tận tình trong suốt thời gian trải nghiệm.
Bạn sẽ góp phần duy trì hoạt động trơn tru và cung cấp dịch vụ chuyên nghiệp, thân thiện và tận tâm.
Không yêu cầu kinh nghiệm - chúng tôi chào đón những ứng viên có tư duy dịch vụ và tinh thần cam kết mang đến trải nghiệm xuất sắc. Bạn sẽ được đào tạo đầy đủ để phát triển và thành công trong môi trường năng động của chúng tôi.
Nhiệm vụ chính:
Đón tiếp khách và hỗ trợ khách, đảm bảo họ cảm thấy tự tin và thoải mái.
Cung cấp thông tin chính xác về các chương trình khuyến mãi, quyền lợi cho khách hàng.
Phục vụ thức ăn và đồ uống theo đúng yêu cầu của khách hàng.
Thực hiện các giao dịch thanh toán bằng tiền mặt, thẻ tín dụng.
Duy trì khu vực làm việc sạch sẽ, gọn gàng và ngăn nắp.
Hợp tác với đồng nghiệp để đảm bảo chất lượng dịch vụ và đáp ứng tốt nhất nhu cầu của khách hàng.