Nhân viên hỗ trợ kinh doanh KHDN
Hạn nộp hồ sơ: 31/10/2026 (Còn 16 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
I. MÔ TẢ CÔNG VIỆC
- Hỗ trợ KH và phối hợp với đối tác/nền tảng hướng dẫn KH hoàn thiện hồ sơ vay theo checklist và yêu cầu của sản phẩm.
- Kiểm soát hồ sơ KH cung cấp, đối chiếu thông tin trên hệ thống, đảm bảo hồ sơ đầy đủ và chính xác theo quy định.
- Giải đáp các vướng mắc của KH về sản phẩm, danh mục chứng từ, quy trình xử lý hồ sơ và các yêu cầu bổ sung.
- Tư vấn, hướng dẫn và thuyết phục KH hoàn thiện hồ sơ, ký kết và sử dụng dịch vụ.
- Theo dõi hồ sơ xuyên suốt các bước trong luồng xử lý; chủ động cập nhật và thông báo KH khi cần bổ sung hồ sơ, ký kết hoặc thực hiện các bước tiếp theo.
- Phối hợp với các đơn vị nội bộ và đối tác để xử lý hồ sơ, đảm bảo tiến độ và chất lượng hồ sơ theo quy trình.
- Thường xuyên làm việc với đối tác/nền tảng để theo dõi phễu hồ sơ, xác định các điểm nghẽn/vướng mắc trong quá trình xử lý và đề xuất giải pháp khắc phục, cải tiến.
- Phối hợp với đối tác đảm bảo phễu hồ sơ đầu vào ổn định theo cam kết, kịp thời trao đổi khi có biến động hoặc vấn đề ảnh hưởng đến sản lượng.
- Tham gia các dự án phát triển sản phẩm mới với đối tác, đóng vai trò hỗ trợ kinh doanh và vận hành xuyên suốt luồng xử lý hồ sơ vay.
- Đề xuất các giải pháp cải tiến quy trình, cách thức phối hợp và trải nghiệm KH nhằm nâng cao hiệu quả xử lý hồ sơ.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công/chỉ đạo của CBQL.
II. YÊU CẦU
- Tốt nghiệp Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Kinh tế, Tài chính - Ngân hàng, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
- Có kinh nghiệm từ 1 năm trong các lĩnh vực hỗ trợ kinh doanh, vận hành hồ sơ, CSKH, tài chính - ngân hàng, fintech hoặc làm việc với đối tác/nền tảng.
- Có khả năng kiểm soát hồ sơ, dữ liệu và theo dõi công việc xuyên suốt nhiều bước xử lý.
- Giao tiếp tốt, có khả năng tư vấn, hướng dẫn và xử lý các vướng mắc của KH.
- Có khả năng phối hợp và làm việc trực tiếp với đối tác.
- Chủ động phát hiện vấn đề, tìm nguyên nhân và đề xuất giải pháp xử lý/cải tiến.
- Cẩn thận, trách nhiệm, bám sát tiến độ và có khả năng xử lý nhiều hồ sơ cùng lúc.
- Có tư duy dịch vụ, tư duy vận hành và tinh thần hỗ trợ kinh doanh.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm về hồ sơ vay KHDN, tín dụng, lending hoặc vận hành trên các nền tảng/đối tác.
III. QUYỀN LỢI
1. Thu nhập
- Lương cứng thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
- Phụ cấp ăn trưa 500.000 VNĐ/tháng.
- Thưởng hiệu suất theo kết quả công việc; lương tháng 13 và thưởng các dịp Lễ/Tết theo chính sách Công ty.
2. Bảo hiểm & phúc lợi
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định; bảo hiểm sức khỏe theo cấp bậc và chính sách hiện hành của Công ty.
- Hưởng phép năm, phép thâm niên, chế độ hiếu hỷ và các chính sách chăm sóc CBNV theo quy định.
- Tham gia các hoạt động văn hóa, thể thao, du lịch và teambuilding 2 lần/năm.
3. Cơ hội phát triển
- Trực tiếp tham gia vận hành và phát triển sản phẩm tài chính dành cho KHDN, phối hợp cùng các nền tảng và đối tác trong toàn trình xử lý hồ sơ.
- Có cơ hội tham gia các dự án phát triển sản phẩm mới, cải tiến quy trình và tối ưu trải nghiệm KH.
- Được chủ động đề xuất sáng kiến, giải pháp nhằm nâng cao hiệu quả vận hành và chất lượng dịch vụ.
- Làm việc trong môi trường chuyên nghiệp, phối hợp đa phòng ban và có cơ hội phát triển nghề nghiệp theo năng lực.
Thông tin chung
- Thu nhập: Thương lượng
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ phần Tập đoàn THH Holdings
Hà Nội, Hồ Chí Minh
VND 12,000,000-25,000,000
Công ty Cổ phần Giải Pháp Nhân sự Việt Nam - HRchannels Group
Hà Nội
11 - 18 Triệu VND
CÔNG TY TRÁCH NHIỆM HỮU HẠN THỰC PHẨM BÌNH VINH SÀI GÒN
Hà Nội, Hồ Chí Minh
8 - 15 triệu
CÔNG TY TNHH LOGISTICS MLC ITL
Hà Nội, Hồ Chí Minh
Thương lượng
Công Ty Tài Chính Cổ Phần Tín Việt (VietCredit)
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: Tầng 9, Tòa nhà V.E., số 98 đường Hoàng Quốc Việt, Thành phố Hà Nội, Việt Nam
- Quy mô: Từ 1000 - 5000 nhân viên
- Lĩnh vực: Kinh doanh, Ngân hàng/ Tài Chính
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HN] Admin Ecommerce - Thu Nhập10-13M - Lương Cứng Không Phụ Thuộc KPI
CÔNG TY CỔ PHẦN THỜI TRANG SIXDO
Hà Nội
10 - 13 triệu VND
Chuyên Viên Tài Chính - Thu Nhập 18-25M - Hà Nội
TỔNG CÔNG TY CHÈ VIỆT NAM - CTCP
Hà Nội, Phú Thọ, Sơn La
18 triệu - 25 triệu VND
Sales Admin (Mảng Xuất Khẩu) - Khu Vực Hà Nội
Công Ty TNHH Sản Xuất Và Thương Mại Pure Group
Hà Nội
12 - 14 triệu VNĐ
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
02473.068.388
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
