Nhân Viên Hỗ Trợ Kinh Doanh/ Thị Trường Nước Ngoài

Báo cáo hàng tuần và hàng tháng cho quản lý về các khách hàng tiềm năng, xu hướng kinh doanh mối quan tâm kinh doanh trong nước và quốc tế, cập nhật lĩnh vực giao nhận và hậu cần, và giá cả.
Phối hợp với các phòng ban liên quan để hỗ trợ đội ngũ bán hàng chuẩn bị các tài liệu cần thiết cho khách hàng, chẳng hạn như báo giá cho cước vận chuyển đường biển/đường hàng không/đường bộ, hậu cần dự án và hợp đồng..., cập nhật tư vấn quy định và soạn thảo hợp đồng dịch vụ.
Chăm sóc khách hàng theo danh sách phân công & thường xuyên đến thăm khách hàng để xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Tiếp cận khách hàng tiềm năng theo nhu cầu của công ty
Theo dõi các lô hàng của khách hàng được phân công để đảm bảo tiến độ công việc
Làm việc nhóm với các bộ phận khác để tối đa hóa hiệu suất nhằm đạt được không chỉ trong hỗ trợ bán hàng mà còn cả các mục tiêu chung của công ty.
Tiến hành khảo sát khách hàng hàng năm để đánh giá mức độ hài lòng của họ đối với dịch vụ của công ty và nếu cần, xử lý khiếu nại của khách hàng và giải quyết vấn đề.