1. Quản lý Đơn hàng và Vận hành
Tiếp nhận và xử lý các đơn hàng từ
nhân viên kinh doanh hoặc trực tiếp từ khách hàng.
Theo dõi đơn hàng và tiến độ giao hàng, đảm bảo đúng thời gian và yêu cầu của khách hàng.
Xử lý các yêu cầu và phản hồi của khách hàng liên quan đến đơn hàng và sản phẩm một cách kịp thời.
Phân tích hiệu quả chi phí bán hàng và chi phí giao hàng.
2. Quản lý Dữ liệu và Báo cáo
Cập nhật dữ liệu bán hàng, lập báo cáo chi tiết về doanh thu, công nợ, hiệu suất của
nhân viên bán hàng theo định kỳ (ngày, tuần, tháng, quý, năm).
Cập nhật dự báo hàng hoá hàng tuần/tháng.
Theo dõi tỷ lệ hoàn thành doanh số của nhân viên kinh doanh (NVKD).
Quản lý hệ thống thông tin khách hàng (Doanh thu, công nợ,...).
3. Phân tích và Hỗ trợ Kinh doanh
Phân lớp khách hàng để áp dụng chính sách bán hàng phù hợp.
Tìm kiếm, mở mới và
chăm sóc khách hàng kênh online.
Hỗ trợ Trưởng bộ phận trong công tác hành chính và các nhiệm vụ liên quan đến hoạt động bán hàng theo sự chỉ đạo.
Bằng cấp: Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên, ưu tiên các ngành Kinh tế, Quản trị Kinh doanh, Kế toán hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm: Có tối thiểu 1-2 năm kinh nghiệm ở vị trí Sale Admin, Hỗ trợ Kinh doanh hoặc vị trí tương đương.
Kỹ năng Chuyên môn:
Thành thạo Excel (sử dụng các hàm cơ bản, Pivot Table, lập báo cáo).
Am hiểu quy trình xử lý đơn hàng, nghiệp vụ bán hàng.
Kỹ năng Mềm:
Kỹ năng giao tiếp và giải quyết vấn đề tốt.
Khả năng tổ chức, quản lý thời gian và sắp xếp công việc hiệu quả.
Tinh thần trách nhiệm cao, tỉ mỉ và cẩn thận với dữ liệu.
