Nhân Viên Hỗ Trợ Kỹ Thuật (Phần Mềm)
Hạn nộp hồ sơ: 04/09/2026 (Còn 4 ngày)
Sắp hết thời gian ứng tuyển, chớp cơ hội ngay!
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
Trực tiếp hỗ trợ khách hàng giải quyết các sự cố kỹ thuật liên quan đến dịch vụ của công ty.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
Tích cực tương tác, tạo trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng.
Hướng dẫn sử dụng và giải đáp các vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm.
Báo cáo công việc hàng tuần/tháng theo yêu cầu của quản lý.
Cung cấp thông tin về sản phẩm, chính sách dịch vụ cho khách hàng.
Tiếp nhận thông tin thắc mắc của khách hàng và chuyển các đơn vị liên quan hỗ trợ nếu cần thiết.
Tích cực tương tác, tạo trải nghiệm cá nhân hóa tới khách hàng.
Hướng dẫn sử dụng và giải đáp các vướng mắc của khách hàng trong quá trình sử dụng phần mềm.
Báo cáo công việc hàng tuần/tháng theo yêu cầu của quản lý.
Yêu cầu
Bằng cấp: tốt nghiệp các trường Đại học chuyên ngành: kinh tế, CNTT chuyên ngành Thương mại điện tử, quản trị kinh doanh, bán hàng, Marketing.
Có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm vị trí nhân viên Chăm sóc/Hỗ trợ khách hàng.
Có khả năng giao tiếp tốt, chăm sóc khách hàng.
Nhanh nhẹn, năng động. Có khả năng làm việc độc lập và nhóm tốt.
Thành thạo Internet, Google, tin học văn phòng.
Tư duy logic tốt, sáng tạo, chủ động trong công việc, ham học hỏi và cầu tiến.
Có kinh nghiệm 6 tháng - 1 năm vị trí nhân viên Chăm sóc/Hỗ trợ khách hàng.
Có khả năng giao tiếp tốt, chăm sóc khách hàng.
Nhanh nhẹn, năng động. Có khả năng làm việc độc lập và nhóm tốt.
Thành thạo Internet, Google, tin học văn phòng.
Tư duy logic tốt, sáng tạo, chủ động trong công việc, ham học hỏi và cầu tiến.
Quyền lợi
Lương cơ bản 7.300.000 + hoa hồng, thu nhập trung bình 9.000.000 - 10.000.000.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước. Công ty đóng 100% chi phí bảo hiểm, nhân viên không bị khấu trừ bất kỳ khoản nào từ lương.
Happy Friday: 1 lần/tháng được về sớm lúc 15h00.
Tham gia các CLB Thể thao (Yoga, Chạy bộ, Tennis) của nội bộ công ty.
Nghỉ hưởng lương ngày Giáng sinh dành cho nhân viên theo đạo.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Tiệc sinh nhật hàng quý, quà tặng đặc biệt cho nhân viên nữ vào 8/3, 20/10.
Chăm lo đời sống nhân viên & con em nhân viên vào các dịp 1/6, Trung Thu, Tết.
Khu vực căn tin đầy đủ tiện nghi: Máy làm đá, tủ lạnh, trà & cà phê miễn phí.
Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển bền vững.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định nhà nước. Công ty đóng 100% chi phí bảo hiểm, nhân viên không bị khấu trừ bất kỳ khoản nào từ lương.
Happy Friday: 1 lần/tháng được về sớm lúc 15h00.
Tham gia các CLB Thể thao (Yoga, Chạy bộ, Tennis) của nội bộ công ty.
Nghỉ hưởng lương ngày Giáng sinh dành cho nhân viên theo đạo.
Khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Tiệc sinh nhật hàng quý, quà tặng đặc biệt cho nhân viên nữ vào 8/3, 20/10.
Chăm lo đời sống nhân viên & con em nhân viên vào các dịp 1/6, Trung Thu, Tết.
Khu vực căn tin đầy đủ tiện nghi: Máy làm đá, tủ lạnh, trà & cà phê miễn phí.
Cơ hội đào tạo & phát triển chuyên môn, nâng cao kỹ năng chăm sóc khách hàng.
Lộ trình thăng tiến rõ ràng, cơ hội phát triển bền vững.
Thông tin khác
Thời gian làm việc:
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Từ Thứ 2 đến Thứ 6 ([protected info]), Thứ 7 ([protected info])
Thông tin chung
- Thu nhập: 7 - 10 triệu VNĐ
Nơi làm việc
- 337/1A Lê Văn Lương, Phường Tân Hưng, Hồ Chí Minh
- (Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)
- 1. 337/1A Lê Văn Lương, Phường Tân Hưng
- (Trước sáp nhập: Quận 7, Hồ Chí Minh | Sau sáp nhập: Tân Hưng, Hồ Chí Minh)
Việc làm tương tự khác
Công ty Cổ Phần Thiết Bị Và Giải Pháp Cơ Khí Automech
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Đà Nẵng
15 Tr - 30 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN FECON
Hồ Chí Minh, Tuyên Quang
Thoả Thuận
Công ty TNHH Tập đoàn Rita Võ
Hồ Chí Minh, Bình Dương, Đồng Nai
10 - 20 triệu VND
Công Ty Cổ Phần Sacons
Hồ Chí Minh, Cần Thơ, Yên Bái
15.000.000 VND - 25.000.000 VND
Công Ty Tnhh Yasuda Fashion Việt Nam
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN GIẢI PHÁP CHIẾU SÁNG TOÀN DIỆN ÁNH SAO
Hà Nội, Hồ Chí Minh
12-15 triệu VND
Công ty Cổ phần TS24
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 33 Lý Chính Thắng, Phường Võ Thị Sáu, Quận 3, Thành Phố Hồ Chí Minh, Việt Nam
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
- Lĩnh vực: IT phần mềm
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[HCM] Kỹ Sư Thiết Kế Điện - Revit MEP | Thu Nhập 10-15 Triệu | T7, CN Nghỉ
CÔNG TY CP JESCO ASIA
Hồ Chí Minh
10 - 15 triệu VND
[HCM] Kỹ Sư Bán Hàng Kỹ Thuật - Lương Cứng 8-20M + Thưởng Đến 50M/Tháng
CÔNG TY TNHH TÂN HÒA LỢI
Hồ Chí Minh
LCB 8 - 20 triệu VND + Thưởng
[HCM] Kỹ Sư Triển Khai Bản Vẽ Shopdrawing (Fresher) - Không yêu cầu kinh nghiệm, Ưu tiên sinh viên mới tốt nghiệp
CÔNG TY TNHH SANKEN SCUBE
Hồ Chí Minh
Thỏa Thuận
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
