Nhân viên hỗ trợ phòng khám đa khoa
Hạn nộp hồ sơ: 21/10/2026 (Còn 28 ngày)
Ứng tuyển sớm để được ưu tiên
Kết nối với Nhà tuyển dụng để tìm hiểu thông tin và gia tăng cơ hội trúng tuyển
Nhà tuyển dụng đang online
Mô tả công việc
- Tiếp đón và hỗ trợ khách hàng tại phòng khám bao gồm hỗ trợ thủ tục, điều phối khách theo thứ tự, hỗ trợ điền hồ sơ, cung cấp thông tin cần thiết và đảm bảo khu vực lễ tân gọn gàng, sạch sẽ, chuyên nghiệp.
- Nhắc hẹn, chăm sóc và phản hồi khách hàng nhắc hẹn lịch khám, tái khám đúng thời điểm trên các nền tảng của phòng khám.
- Chủ động hỏi thăm, ghi nhận cảm nhận của khách hàng sau khám và chuyển tiếp phản hồi kịp thời đến cấp quản lý nhằm cải thiện chất lượng dịch vụ và nâng cao trải nghiệm khách hàng.
- Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, phối hợp các bộ phận khác khi cần.
- Quản lý thông tin khách hàng và nhập liệu cập nhật thông tin khách hàng đầy đủ, chính xác và khoa học trên hệ thống phần mềm, đảm bảo bảo mật dữ liệu và thông tin cá nhân của khách hàng.
- Hỗ trợ truyền thông - tương tác đa kênh, trả lời tin nhắn, cuộc gọi, inbox trên các kênh CSKH (Zalo, Facebook, điện thoại,...) đúng phạm vi hỗ trợ, gửi thông tin chương trình ưu đãi hoặc tài liệu hướng dẫn nếu có chỉ đạo từ trưởng nhóm.
- Chuyển tiếp thông tin đến bộ phận chuyên môn hoặc telesale khi khách hàng cần tư vấn chuyên sâu.
- Hỗ trợ hành chính và quy trình tại quầy lễ tân, thực hiện thu - nộp tiền theo đúng quy trình khi được phân công, theo dõi và đề xuất bổ sung văn phòng phẩm, vật tư quầy khi cần thiết.
- Hỗ trợ kiểm tra thông tin dịch vụ, phiếu thu, báo cáo cuối ca theo hướng dẫn.
- Hỗ trợ sự kiện và hoạt động nội bộ, tham gia hỗ trợ tiếp khách, điều phối, chăm sóc tại các sự kiện cộng đồng, hội thảo, phối hợp cùng các phòng ban trong hoạt động chung của phòng khám khi được phân công.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đẳng trở lên chuyên ngành quản trị y tế, xã hội học, ngoại ngữ hoặc các ngành liên quan đến y tế.
- Có kinh nghiệm 6 tháng ở vị trí tương đương là điểm cộng.
- Giao tiếp tiếng Anh lưu loát.
- Làm việc chỉ 48 tiếng/tuần hoặc 208 tiếng/tháng từ 10-12 triệu.
- Có thể gửi CV về: [protected info]
- Hoặc liên hệ gửi CV qua (+84) [protected info] - Ms.Nghi
Quyền lợi
- Hưởng đầy đủ các chế độ đãi ngộ của công ty (BHYT, BHXH, BHTN theo luật).
- 1 năm được nghỉ 12 ngày phép theo quy định Nhà Nước.
- Thăng tiến theo năng lực chuyên môn và quản lý.
- Được làm việc trong một môi trường hiện đại và chuyên nghiệp.
- Học tập, nghiên cứu, trao đổi chuyên sâu với đồng nghiệp trong và ngoài bệnh viện.
- Cơ hội được tiếp cận kiến thức và công nghệ mới.
Thông tin chung
- Thu nhập: 10-12 triệu VND
Nơi làm việc
- PHÒNG KHÁM ĐA KHOA FDCARE, VINHOMES GRAND PARK QUẬN 9, TPHCM
Việc làm tương tự khác
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ANH NGỮ ARES
Hồ Chí Minh
Từ 1 Triệu - Dưới 4 Triệu VNĐ / Tháng
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI THÀNH KIM SƠN PHAMATECH
Hồ Chí Minh
10 - 12 triệu VNĐ
CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI QUỐC TẾ HẢI SẢN HOÀNG GIA
Hồ Chí Minh, Long An
12 Tr - 14 Tr VND
CÔNG TY CỔ PHẦN GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO IMAP VIỆT NAM
Hà Nội, Hồ Chí Minh, Hải Phòng
Thu Nhập Từ 20 Đến 80 Tr
CÔNG TY TNHH VIỆT MỸ - SSU
Hồ Chí Minh
Từ 13 triệu VNĐ
Công ty TNHH ILA Việt Nam
Hồ Chí Minh, Bà Rịa - Vũng Tàu
8 - 9 triệu
CÔNG TY CỔ PHẦN HELI CARE
Xem trang công ty- Địa chỉ công ty: 126 Nguyễn Thị Minh Khai, P. Xuân Hòa, HCM
- Quy mô: Từ 101 - 500 nhân viên
Thông tin công việc
Vị trí:
Nhân viên
Hình thức làm việc:
Toàn thời gian
Việc làm tương tự
[TP.HCM] Nhân Viên Điều Phối - Nghỉ T7, CN
Công Ty TNHH Công Nghệ Số Digitex
Hồ Chí Minh
8 - 11 triệu VND + Phụ Cấp
[Quận 12] Chuyên Viên Tư Vấn & Chăm Sóc Học Viên | Thu Nhập Hấp Dẫn
CÔNG TY TNHH GIÁO DỤC QUỐC TẾ VIỆT ÂU MỸ
Hồ Chí Minh
LCB 6.5 - 8 triệu VND + % Hoa Hồng + Thưởng
CVC Bán hàng qua điện thoại -
Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng - VPBank
Hồ Chí Minh
20 Tr - 30 Tr VND
Cảnh báo dấu hiệu lừa đảo tuyển dụng
Thu phí và cung cấp thông tin
- Phí hồ sơ, đồng phục, đặt cọc.
- Yêu cầu nộp bản gốc giấy tờ.
- Cung cấp mã OTP.
Hứa hẹn trúng tuyển 100%
- Không yêu cầu trình độ.
- Không cần thử việc.
Phỏng vấn bất thường
- Địa điểm xa văn phòng công ty.
- Phỏng vấn qua Telegram.
Yêu cầu làm nhiệm vụ
- Tải app, nạp tiền.
- Làm nhiệm vụ nhận thưởng.
Tin tuyển dụng sơ sài
- Mô tả công việc chung chung
- Nhiệm vụ đơn giản, thu nhập khủng
- Lỗi chính tả, đánh máy.
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO sẵn sàng đồng hành, tư vấn và giới thiệu những cơ hội việc làm phù hợp, giúp Ứng viên tự tin phát triển sự nghiệp và chinh phục mục tiêu nghề nghiệp bền vững.
Hotline CSKH
1900.63.63.84
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
Đội ngũ hỗ trợ của JobOKO luôn chủ động tư vấn các giải pháp tuyển dụng tối ưu, cam kết đồng hành và hỗ trợ Quý Nhà tuyển dụng đạt được hiệu quả tuyển dụng bền vững.
Hotline CSKH
0962.107.888
Công ty Cổ phần JobOKO Toàn cầu
