Nơi làm việc:Cửa hàng Decathlon Thanh Xuân, TTTM Vincom Royal City, 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội
TRÁCH NHIỆM CÔNG VIỆC
- Chịu trách nhiệm chuẩn bị và gửi đơn đặt hàng trực tuyến từ website Decathlon
- Nhận đơn đặt hàng, thanh toán và đóng gói để đáp ứng thỏa thuận dịch vụ và mong đợi của khách hàng với sứ mệnh
giao hàng đúng thời gian, đúng sản phẩm, đúng giá.
- Làm việc và liên kết với đối tác vận tải để đảm bảo độ ổn định của dịch vụ.
- Hỗ trợ và xử lý đổi trả hàng hóa khi cần thiết.
- Liên lạc với nhóm Quản lý quan hệ người dùng (URM) về các vấn đề liên quan đến hàng tồn kho và khách hàng.
- Giải quyết kịp thời mọi khiếu nại của khách hàng, chuyển đến URM khi cần thiết.
-
Quản lý kho hàng, sắp xếp, tối ưu, quản lý tồn kho
PHÚC LỢI DÀNH CHO BẠN:
- Thưởng hàng tháng dựa vào tình hình kinh doanh và tháng lương thứ 13
- Xét lương hàng năm vào tháng 3
- 18 ngày phép/năm và 2 ngày nghỉ lễ Phật Đản, Giáng sinh
- Bảo hiểm xã hội theo Luật Lao động Việt Nam và Bảo hiểm Sức khỏe
- Khám sức khoẻ hàng năm dành cho nhân viên
- Phụ cấp tập luyện thể thao hàng tháng
- Tham gia các khóa đào tạo để nâng cao năng lực của bạn, với cơ hội lớn để phát triển nghề nghiệp
- Mua sản phẩm với giá ưu đãi tại tất cả các cửa hàng Decathlon
YÊU CẦU CÔNG VIỆC
- Năng động và thích chia sẻ niềm đam mê thể thao cùng với khách hàng
- Tinh thần đồng đội xuất sắc
- Thời gian làm việc linh động
- Tiếng Anh giao tiếp là một lợi thế
- Có kinh nghiệm về thương mại điện tử, xử lý đơn hàng, quản lý kho hàng,
chăm sóc khách hàng, hậu cần, làm việc với các đối tác giao hàng là một lợi thế
