Mô tả công việc
- Tiếp nhận yêu cầu hỗ trợ từ người sử dụng qua công cụ hỗ trợ;
- Hướng dẫn xử lý nghiệp vụ trên ứng dụng;
- Kiểm tra, xác nhận lỗi ứng dụng;
- Phân tích các đề xuất của người dùng, nhóm người dùng;
- Đề xuất giải pháp xử lý dữ liệu (đối với yêu cầu liên quan đến lỗi dữ liệu);
- Thực hiện sửa, xoá, chuyển đổi dữ liệu để sửa lỗi theo yêu cầu của Khách hàng;
- Thực hiện hỗ trợ khi giải pháp hỗ trợ (đối với các yêu cầu lỗi dữ liệu) đã được khách hàng đồng ý;
- Thực hiện chạy các công cụ hỗ trợ khai thác thông tin, khắc phục lỗi theo yêu cầu của khách hàng.
Yêu cầu
- Ứng viên tốt nghiệp chuyên ngành Công nghệ thông tin, điện tử viễn thông hoặc các chuyên ngành khác liên quan
- Nhân viên chưa có kinh nghiệm trong hỗ trợ ứng dụng sẽ được đào tạo và nâng cao về nghiệp vụ
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Trung cấp
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
CNTT - Phần mềm
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Quận Ngũ Hành Sơn,
- Đà Nẵng
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 22/08/2026
Các thông tin được cung cấp chỉ nhằm mục đích cho người dùng tham khảo, JobOKO không đại diện và không có sự liên quan tới doanh nghiệp công ty cổ phần cfc technology trong các hoạt động tuyển dụng. Các thông tin bản quyền, nhãn hiệu hoặc bất kỳ quyền sở hữu trí tuệ nào liên quan đến nội dung, thương hiệu hay hình ảnh doanh nghiệp này không thuộc sở hữu của JobOKO.
Người dùng cần tự xác minh thông tin trước khi ứng tuyển, giao dịch hoặc đưa ra bất kỳ quyết định nào dựa trên các nội dung này.
