Nhân Viên IT BA (Business Analyst)

1. Phụ Trách Vận Hành Và Phát Triển Digital Platform - BASE.Vn (Trọng Tâm)
- Phụ trách chính việc vận hành, hỗ trợ và phát triển nền tảng BASE của Côngty.
- Làm việc với các Phòng/Ban để tiếp nhận, phân tích và triển khai các yêucầu liên quan:
• Base Service;
• Base Workflow;
• Base Goal;
• Base Finance;
• Base Request;
• Base WeWork;
• Và các ứng dụng BASE khác được Công ty triển khai.
- Phân tích và thiết kế các quy trình số hóa/Workflow trên BASE theo yêu cầunghiệp vụ.
- Rà soát quy trình hiện tại, đề xuất phương án cải tiến và tối ưu trên nền tảng.
- Phối hợp với BASE/Dev và các bên liên quan để xử lý lỗi, thay đổi cấu hìnhvà phát triển chức năng.
- Hỗ trợ các yêu cầu tích hợp API giữa BASE và các hệ thống
- Theo dõi, kiểm thử và hỗ trợ người dùng sau khi triển khai.
2. Phụ Trách Các Hệ Thống Liên Quan Bồi Thường
- Tham gia vận hành và phát triển hệ thống Bồi thường tập trung - NVBH ConNgười, phối hợp với đối tác Alpaca.
- Phụ trách BA đối với Zalo Mini App - Khai báo Bồi thường NVBH ConNgười.
- Tiếp nhận và phân tích yêu cầu từ Ban Nghiệp vụ.
- Phân tích quy trình bồi thường AS-IS / TO-BE, xác định yêu cầu thay đổi hệthống.
- Phối hợp với đối tác, Dev và Business trong quá trình phát triển, kiểm thử,UAT và triển khai.
- Theo dõi và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh trong quá trình vận hành.
3. Phân Tích Tích Hợp & Tài Liệu API
- Phân tích các luồng tích hợp giữa BASE, hệ thống bồi thường và các hệthống liên quan.
- Xây dựng và quản lý API Documentation.
- Mô tả:
• API Endpoint;
• Request/Response;
• JSON Structure;
• Data Mapping;
• Business Rule;
• Error Code/Error Handling;
• Authentication và các điều kiện tích hợp liên quan.
- Làm đầu mối BA phối hợp giữa Business - Dev inhouse- Vendor đối vớicác yêu cầu integration.
- Hỗ trợ kiểm thử API và xác nhận kết quả tích hợp.