Mô tả Công việc
- Hỗ trợ cửa hàng các vấn đề về mạng và thiết bị do IT quản lý mỗi khi có sự cố không hoạt động, hư hỏng hoặc cần thay thế.
- Lắp đặt các thiết bị do IT quản lý, mạng nội bộ khi khai trương cửa hàng mới.
- Thu hồi các thiết bị do IT quản lý khi đóng cửa cửa hàng.
- Thi công thay thế lắp đặt thiết bị do IT quản lý cho cửa hàng khi có phát sinh
- Kiểm kê định kỳ thiết bị do IT quản lý tại các cửa hàng.
-
Quản lý kho IT theo đúng quy định, báo cáo kiểm kê kho IT cho quản lý trực tiếp hàng tháng.
- Phối hợp với IT System, IT App cài đặt phần mềm và hệ điều hành, hỗ trợ người dùng về phần mềm
- Phối hợp với IT App lập kế hoạch và bảo trì định kỳ các thiết bị IT tại cửa hàng
- Setup thiết bị IT cho phòng họp, trực hỗ trợ sự kiện.
- Tham gia hệ thống hóa tài liệu
quản lý thiết bị do IT quản lý: xây dựng/bổ sung các tài liệu hướng dẫn sử dụng, cấu hình các thiết bị do IT quản lý tại các cửa hàng, quy trình quản lý kho IT và các quy trình liên quan đến công việc phụ trách.
- Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý trực tiếp.
- Báo cáo công việc hàng tuần và báo cáo kiểm kê kho IT hàng tháng
- Lập kế hoạch triển khai theo tuần/tháng/năm theo định kỳ
