Vị trí công việc này hiện tại đã hết hạn nộp hồ sơ, bạn có thể tham khảo thêm một số công việc tương tự tại đây:
Mô tả công việc
Hỗ trợ kỹ thuật:
- Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ qua hệ thống ticket liên quan đến phần cứng, phần mềm và thiết bị CNTT như PC, laptop, máy in, điện thoại IP, thiết bị di động.
- Hướng dẫn người dùng sử dụng các ứng dụng văn phòng và thiết bị CNTT hiệu quả.
- Hỗ trợ giải quyết các sự cố kỹ thuật
Quản lý tài khoản và quyền truy cập
- Thiết lập, cập nhật và quản lý tài khoản người dùng trên hệ thống email, phần mềm nội bộ và các dịch vụ liên quan.
- Hỗ trợ đặt lại mật khẩu, phân quyền truy cập phù hợp với vai trò của từng nhân viên.
Bảo trì và
quản lý thiết bị CNTT
- Cài đặt, cấu hình và bảo trì các thiết bị phần cứng, phần mềm tại văn phòng, đảm bảo hoạt động liên tục và ổn định.
- Mua sắm, theo dõi, kiểm kê, cấp phát, cập nhật danh mục và tình trạng các thiết bị CNTT.
Quản lý hệ thống mạng và bảo mật cơ bản
- Giám sát và hỗ trợ bảo trì hệ thống mạng nội bộ, kết nối Internet, VPN, WiFi đơn giản.
- Thực hiện các biện pháp cơ bản đảm bảo an toàn bảo mật hệ thống CNTT.
Tham gia dự án và các công việc khác
- Hỗ trợ các dự án nâng cấp hệ thống, triển khai phần mềm hoặc thiết bị mới theo kế hoạch.
- Hỗ trợ cập nhật tài liệu hướng dẫn sử dụng cho người dùng và trực tiếp đào tạo theo nhu cầu của bộ phận.
- Thực hiện các công việc khác theo phân công từ quản lý trực tiếp.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Đại học chuyên ngành Công nghệ Thông tin hoặc lĩnh vực liên quan.
Có kinh nghiệm từ 3 năm ở vị trí tương đương.
Hiểu biết về phần cứng máy tính, hệ điều hành (Windows, macOS), và các ứng dụng văn phòng (Microsoft Office, G-Suite,...).
Kiến thức cơ bản về mạng máy tính (TCP/IP, DHCP, VPN), bảo mật và quản trị hệ thống.
Tiếng Anh cơ bản (đọc hiểu tài liệu kỹ thuật, giao tiếp đơn giản)
Kỹ năng giao tiếp tốt, thân thiện, có khả năng hướng dẫn và hỗ trợ người dùng hiệu quả.
Khả năng tổ chức, quản lý thời gian và giải quyết vấn đề.
Quyền lợi
100% Lương và phụ cấp trong 2 tháng thử việc.
Phụ cấp ăn trưa: 40,000 VND/ngày làm việc, Phụ cấp laptop: 400,000 VND/tháng, Miễn phí gửi xe.
Nghỉ phép năm: 12 ngày/năm. Nhân viên được nghỉ 1 ngày trong dịp sinh nhật.
Quỹ Đào tạo & Phát triển: Ngân sách đào tạo hàng năm theo cấp bậc; công ty cũng thường xuyên tổ chức các khóa đào tạo nội bộ và đào tạo với
giảng viên bên ngoài.
Thưởng các ngày lễ và dịp đặc biệt: Tết Dương lịch, 8/3, 1/5, 2/9, 20/10, Trung Thu, sinh nhật,...
Tháng lương thứ 13; thưởng dựa trên hiệu suất làm việc (theo quý) và xét tăng lương hai lần mỗi năm.
Bảo hiểm sức khỏe cá nhân ngoài BHXH và BHYT; khám sức khỏe định kỳ hàng năm.
Teambuilding: từ 2-3 lần/năm, trong nước và nước ngoài.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
- Ngày hết hạn: 16/08/2025
- Thu nhập: 12 - 16 triệu
Nơi làm việc
