Mô tả công việc
Hỗ trợ người dùng (Help Desk)
Tiếp nhận và xử lý các yêu cầu hỗ trợ CNTT từ nhân viên.
Cài đặt hệ điều hành Windows, Microsoft Office và các phần mềm văn phòng.
Cài đặt, cấu hình máy in, máy scan và các thiết bị ngoại vi.
Hỗ trợ xử lý các sự cố về máy tính, mạng LAN, WiFi, Internet, email và tài khoản người dùng.
Hướng dẫn nhân viên sử dụng phần mềm và thiết bị CNTT.
Quản lý thiết bị CNTT
Kiểm kê, quản lý và theo dõi tài sản CNTT của công ty.
Chuẩn bị máy tính, tài khoản và các thiết bị cho nhân viên mới.
Thu hồi và kiểm tra thiết bị khi nhân viên nghỉ việc.
Phối hợp bảo trì, nâng cấp thiết bị CNTT định kỳ.
Hỗ trợ hệ thống
Theo dõi tình trạng hoạt động của mạng nội bộ và các thiết bị CNTT.
Hỗ trợ sao lưu dữ liệu theo quy định của công ty.
Phối hợp với nhà cung cấp khi phát sinh các sự cố vượt quá khả năng xử lý.
Các công việc khác
Thực hiện các công việc liên quan đến CNTT theo sự phân công của cấp trên.
Hỗ trợ các phòng ban trong việc ứng dụng công nghệ và AI vào công việc hằng ngày.
Yêu cầu
Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học chuyên ngành:
Công nghệ thông tin
Mạng máy tính
Kỹ thuật máy tính
Hoặc các chuyên ngành liên quan.
Kinh nghiệm
Không yêu cầu kinh nghiệm.
Biết cài đặt phần mềm và xử lý các lỗi thông thường của máy tính.
Có khả năng tìm kiếm tài liệu và tự học công nghệ mới.
Kỹ năng
Kỹ năng giao tiếp tốt.
Tinh thần
phục vụ và hỗ trợ người dùng.
Chủ động, trung thực, cẩn thận.
Có trách nhiệm trong công việc.
Có khả năng làm việc nhóm.
Quyền lợi
- Thưởng thâm niên làm việc: thưởng 1 tháng lương khi hoàn thành công việc trong 12 tháng; thưởng theo kết quả kinh doanh.
- Phụ cấp cơm trưa, phụ cấp công tác khi làm việc ngoài công ty.
- Tăng lương ít nhất 1 lần trong năm, mức lương tăng theo năng lực làm việc
- Chế độ BHYT, BHXH và đặc biệt có BH tai nạn 24/24 cho nhân viên đầy đủ.
- Được hưởng các chế độ khám sức khỏe định kỳ, nghỉ mát hàng năm,.....
- Làm việc từ thứ 2- thứ 6 (8h00-12h00 và 13h30-17h30)
- Môi trường làm việc thân thiện, hiện đại tạo điều kiện hoàn thành công việc, nâng cao kiến thức và giá trị bản thân.
- Được đào tạo về sản phẩm và quy trình vận hành theo hệ thống ISO.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:30)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: 73-75 Đường số 6, khu phố Hưng Phước 4, Phường Tân Hưng (Quận 7 cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/08/2026
