Mô tả công việc
Quản trị & Vận hành hệ thống Smile: Cài đặt, phân quyền người dùng, cấu hình máy in hóa đơn/thẻ từ và xử lý triệt để các lỗi phát sinh trên các phân hệ Smile (Smile FO, POS, HR, Booking, Materials...).
Bảo trì Hạ tầng & Mạng: Quản lý, giám sát và bảo dưỡng định kỳ toàn bộ hệ thống máy chủ (Server), mạng LAN/Wi-Fi, hệ thống camera, tổng đài điện thoại và thiết bị văn phòng trong khách sạn.
Hỗ trợ Kỹ thuật & Sự cố (Helpdesk): Tiếp nhận và xử lý nhanh chóng các sự cố phần cứng, phần mềm, kết nối mạng cho cán bộ nhân viên và khách lưu trú 24/7.
Bảo mật & Sao lưu dữ liệu: Thực hiện sao lưu (backup) dữ liệu phần mềm Smile và cơ sở dữ liệu khách sạn hàng ngày/hàng tuần; đảm bảo an toàn thông tin, phòng chống mã độc và virus.
Làm việc với Nhà cung cấp: Phối hợp với đơn vị cung cấp phần mềm Smile (Tập đoàn Smile/SCS) và các đối tác thiết bị CNTT để nâng cấp, bảo trì hoặc giải quyết các sự cố chuyên sâu.
Yêu cầu
Kỹ năng giao tiếp tốt, xử lý tình huống khéo léo.
Tiếng Anh giao tiếp cơ bản (đặc biệt trong môi trường resort có khách quốc tế).
Cẩn thận, tỉ mỉ và tác phong làm việc nhanh nhẹn.
Có khả năng làm việc theo ca, bao gồm cuối tuần và ngày lễ khi được phân công
Quyền lợi
100% salary and service charge in probation (100% lương và phí
phục vụ giai đoạn thử việc)
Civilized, friendly and professional working environment. (Môi trường làm việc thân thiện, chuyên nghiệp)
Working time: 44 hours/week (Thời gian làm việc 44 giờ/tuần)
14 Annual leaves & 01 birthday leave (14 ngày phép năm và 01 ngày nghỉ sinh nhật)
Salary, bonuses, and social insurance contributions are fully and punctually provided (Lương thưởng và bảo hiểm tham gia đầy đủ, đúng hạn)
Uniforms and meals provided (Cung cấp đồng phục và các bữa ăn.)
The level of benefits is gradually reduced for special events: Birthdays, Tet Bonus, Mid-Autumn Festival, Children's Day, personal events... (Mức phúc lợi được áp dụng cho các sự kiện đặc biệt: Sinh nhật, Thưởng Tết, Trung thu, Quốc tế Thiếu nhi, các sự kiện cá nhân...)
Best and competitive benefits. (Chế độ đãi ngộ tốt nhất và cạnh tranh.)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- Địa chỉ làm việc: 276 Cửa Đại - Phường Cẩm Châu -Tp Hội An - Tỉnh Quảng Nam - Việt Nam
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 08/08/2026
