Nhân Viên Kiểm Soát Chất Lượng

1. Nhân Viên IQC (Incoming Quality Control) - Kiểm soát chất lượng đầu vào
Lập kế hoạch: Xây dựng kế hoạch kiểm tra vật tư, linh kiện đầu vào theo lô hàng và phân loại nhà cung cấp (NCC).
Kiểm soát kỹ thuật: Thực hiện kiểm tra ngoại quan, kích thước, thông số điện - cơ - vật liệu dựa trên bản vẽ kỹ thuật và tiêu chuẩn cơ sở.
Quản lý thiết bị: Quản lý, bảo quản và theo dõi hiệu chuẩn các dụng cụ đo lường (Caliper, Micrometer, Gauge, Test jig...).
Báo cáo & Xử lý: Ghi nhận tỷ lệ lỗi theo từng NCC; phát hành và theo dõi báo cáo không phù hợp (NCR).
Cải tiến: Phối hợp với bộ phận Thu mua và Kỹ thuật để xử lý hàng lỗi (NG), đánh giá năng lực và thúc đẩy cải tiến chất lượng tại NCC.
Phát triển: Tham gia phê duyệt quy trình sản xuất phần tử mẫu (PPAP) và đánh giá định kỳ nhà cung cấp mới.
2. Nhân Viên PQC (Process Quality Control) - Kiểm soát chất lượng công đoạn
Thiết lập tiêu chuẩn: Xây dựng, cập nhật kế hoạch kiểm soát (Control Plan) và hướng dẫn công việc (Work Instruction) cho từng công đoạn sản xuất.
Kiểm tra hiện trường: Thực hiện kiểm tra định kỳ (Patrol) hoặc đột xuất tại các công đoạn: Hàn, lắp ráp, kiểm tra áp suất, nạp gas, test chức năng...
Giám sát tuân thủ: Đảm bảo công nhân vận hành đúng quy trình thao tác chuẩn (SOP) và các điều kiện sản xuất an toàn.
Xử lý sự cố: Kịp thời phát hiện, cách ly sản phẩm lỗi phát sinh trên dây chuyền và báo cáo cấp trên.
Phân tích & Đào tạo: Phân tích xu hướng lỗi (Trend Analysis), phối hợp với Sản xuất tìm nguyên nhân gốc rễ và đào tạo ý thức chất lượng cho công nhân.
3. Nhân Viên OQC (Outgoing Quality Control) - Kiểm soát chất lượng đầu ra
Lấy mẫu: Lập kế hoạch và thực hiện lấy mẫu kiểm tra lô hàng thành phẩm trước khi nhập kho/xuất xưởng theo tiêu chuẩn AQL.
Thử nghiệm thành phẩm: Thực hiện các bài test vận hành, an toàn điện, chức năng và kiểm tra ngoại quan cuối cùng.
Kiểm soát quy cách: Kiểm tra tính đầy đủ và chính xác của bao bì, tem nhãn, phụ kiện và tài liệu hướng dẫn kèm theo (theo yêu cầu riêng biệt của từng khách hàng).
Hồ sơ & Truy xuất: Lập báo cáo xuất hàng (COA/COC), phiếu kiểm tra OQC và quản lý hệ thống hồ sơ phục vụ truy xuất nguồn gốc.
Giải quyết khiếu nại: Tiếp nhận phản hồi/khiếu nại (Claim) từ khách hàng, phối hợp với bộ phận QA điều tra nguyên nhân và đề xuất biện pháp khắc phục, phòng ngừa (CAPA).