Nhân Viên Kinh Doanh B2B - B2C (Mảng Du Lịch) - Tại Bến Thành, HCM

1.Phát triển khách hàng
· Chủ động tìm kiếm khách hàng: Khu vui chơi/ Khu du lịch/ Điểm tham quan
· Xây dựng và quản lý danh sách khách hàng tiềm năng, khai thác, tiếp cận và xử lý nguồn khách hàng từ các kênh Marketing
2.Tư vấn & demo giải pháp
Tư vấn:
· Tiếp cận khách hàng, tìm hiểu nhu cầu vận hành thực tế
· Thực hiện demo phần mềm (online/trực tiếp)
Giải thích rõ giá trị giải pháp:
· Quản lý vận hành
· Xuất vé điện tử
· Kiểm soát khách và doanh thu
· Đề xuất gói dịch vụ, phương án triển khai phù hợp
3. Đàm phán & chốt hợp đồng
· Đàm phán điều khoản thương mại, chính sách giá nhân sự hợp lý và hiệu quả.
· Phối hợp Sales Admin chuẩn bị báo giá, hợp đồng
· Theo dõi tiến độ ký kết và thanh toán ban đầu
4. Quản lý pipeline & báo cáo
· Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng trên CRM
· Quản lý pipeline:
· Lead → Demo → Chốt → Triển khai
· Báo cáo kết quả bán hàng theo tuần/tháng cho quản lý
5. Phối hợp triển khai & chăm sóc sau bán
· Phối hợp CSKH và kỹ thuật trong giai đoạn onboard khách hàng
· Theo dõi quá trình sử dụng ban đầu của khách hàng
· Chăm sóc khách hàng trong portfolio được giao
· Thực hiện cross-sell / upsell khi có nhu cầu
6. Phản hồi thị trường & cải tiến
· Thu thập phản hồi khách hàng về sản phẩm
· Đề xuất cải tiến tính năng, quy trình bán hàng
· Cập nhật kịch bản demo, tài liệu bán hàng khi cần