Nhân Viên Kinh Doanh B2B

1. Tìm kiếm và phát triển khách hàng doanh nghiệp
- Nghiên cứu thị trường: Phân tích và tìm hiểu các doanh nghiệp có nhu cầu tuyển dụng nhân sự
- Xây dựng danh sách khách hàng tiềm năng: Tìm kiếm và tạo danh sách các công ty có nhu cầu sử dụng dịch vụ tuyển dụng nhân sự.
- Tạo mối quan hệ: Tiếp cận và xây dựng mối quan hệ lâu dài với các khách hàng tiềm năng thông qua các kênh như gọi điện, email, mạng xã hội hoặc các sự kiện networking.
2. Chào hàng và giới thiệu dịch vụ
- Tư vấn giải pháp: Hiểu rõ nhu cầu tuyển dụng của khách hàng và tư vấn giải pháp tuyển dụng phù hợp, giúp khách hàng tìm kiếm nhân sự chất lượng.
- Trình bày dịch vụ: Giới thiệu chi tiết về các dịch vụ tuyển dụng mà công ty cung cấp, bao gồm quy trình, chi phí, lợi ích và cam kết từ công ty.
- Đàm phán và ký kết hợp đồng: Đàm phán các điều khoản hợp đồng và chốt deal với khách hàng, đảm bảo doanh thu cho công ty.
3. Theo dõi và duy trì mối quan hệ với khách hàng
- Chăm sóc khách hàng: Sau khi ký hợp đồng, nhân viên Sales sẽ tiếp tục hỗ trợ khách hàng trong quá trình tuyển dụng, giải đáp thắc mắc và duy trì mối quan hệ tốt đẹp với khách hàng.
- Giải quyết khiếu nại và phản hồi: Đảm bảo rằng khách hàng hài lòng với dịch vụ, xử lý các vấn đề phát sinh nếu có.
- Cung cấp báo cáo và cập nhật: Cập nhật tiến độ công việc cho khách hàng và báo cáo kết quả tuyển dụng.
4. Thực hiện và đạt chỉ tiêu bán hàng
- Đạt KPI: Nhân viên Sales sẽ có các chỉ tiêu doanh thu hoặc số lượng hợp đồng cần đạt được trong từng tháng, quý, hoặc năm.
- Báo cáo kết quả bán hàng: Đảm bảo báo cáo chính xác kết quả công việc và tiến độ đạt được các chỉ tiêu bán hàng cho quản lý.
5. Cập nhật thông tin về thị trường và đối thủ cạnh tranh
- Phân tích đối thủ: Theo dõi hoạt động của các đối thủ cạnh tranh và cập nhật thông tin về các xu hướng tuyển dụng mới, từ đó đưa ra chiến lược bán hàng hiệu quả.
- Nâng cao kiến thức ngành nghề: Liên tục nâng cao kiến thức về ngành nghề, các xu hướng tuyển dụng, nhằm cung cấp những dịch vụ tốt nhất cho khách hàng.
6. Phối hợp với các bộ phận khác
- Làm việc với đội ngũ tuyển dụng: Phối hợp chặt chẽ với các chuyên gia tuyển dụng trong công ty để đảm bảo các yêu cầu của khách hàng được đáp ứng nhanh chóng và chính xác.
- Phối hợp với bộ phận marketing: Hợp tác với bộ phận marketing để triển khai các chiến dịch quảng bá dịch vụ tuyển dụng và thu hút khách hàng tiềm năng.