Mô tả công việc
* Tư Vấn,
Chăm sóc khách hàng & Chốt Đơn Hàng
Tư vấn, giải đáp thắc mắc, cung cấp thông tin sản phẩm, ưu đãi để thúc đẩy quyết định mua hàng
Gọi điện/nhắn tin chăm sóc data khách cũ đã mua hàng để phát sinh doanh số
Gọi chốt đơn hàng, xử lý các phản hồi và từ chối của khách hàng.
Đảm bảo tỷ lệ chốt đơn hàng đạt chỉ tiêu KPI.
* Quản Lý & Xử Lý Đơn Hàng
Xác nhận thông tin đơn hàng với khách, đảm bảo chính xác trước khi lên đơn.
Cập nhật đơn hàng trên hệ thống, theo dõi trạng thái đơn hàng, hỗ trợ khách khi cần.
Phối hợp với bộ phận kho vận để đảm bảo
giao hàng đúng hẹn, tránh tình trạng hoàn đơn.
* Báo Cáo Theo form
Yêu cầu
Kinh Nghiệm & Kỹ Năng Chuyên Môn:
Có kinh nghiệm từ 6 tháng - 1 năm trong lĩnh vực nhân viên kinh doanh hoặc tư vấn bán hàng online hoặc
telesalesKỹ năng tư vấn, thuyết phục khách hàng tốt.
Biết cách xử lý tình huống khi khách hàng từ chối hoặc băn khoăn về sản phẩm.
Có kinh nghiệm bán hàng trên các nền tảng online như Pancake, POS là lợi thế.
Kỹ Năng Mềm:
Có kỹ năng giao tiếp,
Tinh thần làm việc chủ động, trách nhiệm.
Kỹ năng làm việc nhóm, phối hợp với các bộ phận khác.
Yêu cầu khác: Có laptop cá nhân
Quyền lợi
'- Được hưởng các chính sách phúc lợi, nghỉ phép năm theo quy định của công ty - Thưởng doanh số, thưởng vượt chỉ tiêu - Tháng lương 13, thưởng Lễ - Tết - Được đóng BHXH, BHYT, BHTN theo quy định pháp luật - Được đào tạo và có nhiều cơ hội thăng tiến trong công việc
Thông tin khác
Loại công việc
Nhân viên toàn thời gian
Cấp bậc
Nhân viên
Học vấn
Cao đẳng
Kinh nghiệm
0 - 1 năm kinh nghiệm
Giới tính
Bất kỳ
Ngành nghề
Bán hàng / Kinh doanh
,
Tiếp thị
,
Bán lẻ / Bán sỉ
Thông tin chung
- Thu nhập: 12 triệu - 20 triệu
Nơi làm việc
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 12/07/2026
