NHÂN VIÊN KINH DOANH DƯỢC MỸ PHẨM

Tìm kiếm, khai thác khách hàng mới thuộc nhóm Spa, Clinic, Thẩm mỹ viện, phòng khám da liễu, đại lý mỹ phẩm.
Chủ động tiếp cận khách hàng qua điện thoại, Zalo, Facebook, data công ty và gặp trực tiếp.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ với chủ Spa/Clinic, bác sĩ, kỹ thuật viên và người phụ trách mua hàng.
Tư vấn sản phẩm và giải pháp phù hợp với nhu cầu kinh doanh của từng khách hàng.
Nắm vững kiến thức về sản phẩm, thành phần, công dụng, đối tượng sử dụng và điểm nổi bật của từng dòng dược mỹ phẩm.
Tư vấn cách sử dụng, sản phẩm kết hợp và quy trình chăm sóc da theo tài liệu chuyên môn của công ty.
Giới thiệu chính sách giá, chiết khấu, chương trình bán hàng và chính sách dành cho khách hàng.
Hỗ trợ khách hàng lựa chọn sản phẩm phù hợp với mô hình Spa/Clinic và nhu cầu sử dụng.
Tiếp nhận nhu cầu, báo giá, lên đơn và theo dõi đơn hàng đến khi hoàn tất.
Đảm bảo doanh số cá nhân, số lượng khách hàng mới và tỷ lệ tái mua theo KPI.
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng, chủ động khai thác nhu cầu nhập thêm sản phẩm.
Phát triển khách hàng mới thành khách hàng thường xuyên và khách hàng có doanh số lớn.
Thực hiện lịch đi thị trường/thăm Spa - Clinic theo tuyến được phân công.
Theo dõi tình hình sử dụng sản phẩm, tồn kho và nhu cầu nhập hàng của khách hàng.
Phối hợp tổ chức demo sản phẩm, đào tạo, workshop hoặc sự kiện tại cơ sở khách hàng.
Thu thập thông tin về nhu cầu thị trường, sản phẩm đối thủ, giá bán và chính sách cạnh tranh.
Theo dõi công nợ của toàn bộ khách hàng do mình phụ trách.
Chủ động nhắc và phối hợp thu hồi công nợ đúng hạn.
Đối soát tình trạng thanh toán với bộ phận kế toán.
Chịu trách nhiệm đến cùng đối với công nợ của khách hàng mình trực tiếp chăm sóc.
Báo cáo ngay các trường hợp công nợ quá hạn hoặc khách hàng có dấu hiệu rủi ro.
Cập nhật đầy đủ thông tin khách hàng, lịch sử chăm sóc, đơn hàng và công nợ.
Báo cáo doanh số, khách hàng mới, khách hàng tái mua và tình hình thị trường theo tuần/tháng.
Theo dõi KPI cá nhân và chủ động đề xuất giải pháp khi doanh số chưa đạt kế hoạch.