Nhân Viên Kinh Doanh - Education Sales Executive

Mô tả công việc
Mức độ phù hợp và xếp hạng của bạn so với ứng viên khác như thế nào?
• Chủ động tìm kiếm, khai thác và phát triển nguồn khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online, mạng xã hội, data khách hàng, đối tác và hoạt động thị trường.
• Tiếp nhận thông tin, liên hệ và tư vấn các chương trình đào tạo, khóa học, sản phẩm hoặc giải pháp giáo dục phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
• Khai thác nhu cầu, mục tiêu học tập, ngân sách và các vấn đề khách hàng đang quan tâm để đề xuất chương trình phù hợp.
• Giới thiệu chi tiết về nội dung đào tạo, lộ trình học tập, học phí, chính sách ưu đãi và các dịch vụ liên quan.
• Chủ động lên lịch hẹn, tổ chức gặp gỡ, tư vấn trực tiếp hoặc trực tuyến với khách hàng cá nhân, phụ huynh, học viên và khách hàng doanh nghiệp.
• Thực hiện báo giá, thương lượng, đàm phán và hỗ trợ khách hàng hoàn tất thủ tục đăng ký khóa học hoặc ký kết hợp đồng dịch vụ.
• Theo dõi quá trình tư vấn, chăm sóc và duy trì mối quan hệ với khách hàng nhằm gia tăng tỷ lệ chuyển đổi và phát triển doanh thu.
• Chăm sóc khách hàng hiện hữu, khai thác nhu cầu tái đăng ký, gia hạn khóa học và giới thiệu thêm các chương trình đào tạo phù hợp.
• Phối hợp với bộ phận Marketing, Đào tạo và Chăm sóc khách hàng để triển khai các chương trình tuyển sinh, hội thảo, workshop và sự kiện giáo dục.
• Cập nhật dữ liệu khách hàng, quản lý pipeline kinh doanh và báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh định kỳ.
• Theo dõi xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng để đề xuất các phương án phát triển kinh doanh.