Nhân Viên Kinh Doanh (Kết Nối KD Ngành Chế Tạo)

Phát triển khách hàng và cơ hội kinh doanh:
- Tìm kiếm, tiếp cận và xây dựng quan hệ với khách hàng doanh nghiệp phù hợp với nhóm dịch vụ và thị trường mục tiêu của Công ty.
- Tìm hiểu nhu cầu, vấn đề và kế hoạch của khách hàng; thu thập đầy đủ thông tin để đánh giá cơ hội và đề xuất phương án phù hợp.
- Lập kế hoạch tiếp cận, lịch gặp và theo dõi cơ hội bán hàng; cập nhật đầy đủ lịch sử trao đổi, đầu mối liên hệ và trạng thái xử lý trên hệ thống hoặc file quản lý.
- Tham gia hội chợ, sự kiện, chuyến thăm doanh nghiệp và các hoạt động kết nối để phát triển khách hàng mới.
- Phối hợp với các bộ phận nghiệp vụ và đối tác để xây dựng giải pháp, phạm vi dịch vụ và kế hoạch thực hiện cho khách hàng.
- Tư vấn, trình bày đề xuất, lập báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng trong phạm vi được phân quyền.
- Chuẩn bị hợp đồng theo mẫu của Công ty; phối hợp với quản lý, bộ phận nghiệp vụ và kế toán để kiểm tra giá, điều khoản, tiến độ và hồ sơ trước khi trình ký.
Triển khai và chăm sóc khách hàng:
- Bàn giao đầy đủ thông tin cho bộ phận thực hiện; theo dõi tiến độ hợp đồng, phối hợp xử lý phát sinh và cập nhật kịp thời cho khách hàng.
- Theo dõi việc nghiệm thu, xuất hóa đơn, thanh toán và công nợ; phối hợp với kế toán khi cần.
- Duy trì quan hệ trước, trong và sau bán hàng; ghi nhận phản hồi, xử lý hoặc chuyển tiếp khiếu nại và tìm kiếm cơ hội tái ký hoặc bán thêm.
- Báo cáo tình hình khách hàng, cơ hội bán hàng, doanh thu dự kiến, rủi ro và đề xuất hỗ trợ cho quản lý.