Mô tả công việc
- Tìm kiếm, thu thập và quản lý dữ liệu khách hàng từ nhiều kênh nhằm xây dựng hệ thống khách hàng tiềm năng chất lượng.
- Thực hiện Email Marketing, cung cấp thông tin sản phẩm/dịch vụ và phản hồi kịp thời các yêu cầu từ khách hàng.
- Chủ động liên hệ, tư vấn sản phẩm, dịch vụ và chương trình ưu đãi cho khách hàng tiềm năng và khách hàng hiện hữu.
-
Chăm sóc khách hàng đang sử dụng dịch vụ, xử lý thắc mắc, khiếu nại và duy trì mối quan hệ lâu dài.
- Cập nhật và thông tin các chương trình khuyến mãi dành cho khách hàng mới và khách hàng thân thiết.
- Hỗ trợ xử lý đơn hàng: chuẩn bị báo giá, hợp đồng, hồ sơ,
giao hàng, bàn giao và theo dõi tiến độ thực hiện.
- Quản lý, cập nhật và lưu trữ hồ sơ, tài liệu, dữ liệu khách hàng, nhà cung cấp và đối tác một cách khoa học.
- Phân công, theo dõi công việc và đào tạo nhân sự mới theo chỉ đạo.
- Tham gia các sự kiện, hoạt động liên quan đến sản phẩm và thương hiệu công ty.
- Nghiên cứu thị trường, phối hợp với bộ phận Sales đề xuất và triển khai các hoạt động bán hàng.
- Phối hợp với phòng Kế toán theo dõi và nhắc nhở công nợ.
- Hỗ trợ và phối hợp với bộ phận Admin trong các công việc liên quan.
- Lập báo cáo, biểu mẫu theo yêu cầu của cấp trên.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao Đẳng hoặc Đại Học trở lên (ưu tiên tốt nghiệp ngành Kỹ thuật)
- Ngoại ngữ: tiếng Anh giao tiếp
- Thành thạo tin học văn phòng.
- Kỹ năng đàm phán, thương lượng, giao tiếp tốt.
- Trung thực, cẩn thận, có tinh thần trách nhiệm và chịu được áp lực trong công việc.
- Chịu được tần suất di chuyển, làm việc xa (Có xe đưa rước từ HCM/Vũng Tàu đến văn phòng và ngược lại)
Quyền lợi
- Thử việc: 2 tháng (nhận 85% lương).
- Được đào tạo các kỹ năng mềm, nghiệp vụ chuyên môn trước khi làm việc.
- Hưởng đầy đủ các chế độ phúc lợi theo quy định Công ty: Thưởng Lễ, Tết, ... (Theo chính sách công ty từng thời kỳ)
- Tham gia BHXH, BHYT, BHTN theo quy định của pháp luật.
- Trợ cấp nhà ở (đối với nhân viên ở xa).
- Phụ cấp cơm trưa: Ăn trưa tại Công ty hoặc chi phí cơm trưa do Công ty chi trả.
- Có nhiều các hoạt động teambuilding, được thường xuyên tham gia các hoạt động văn hóa, văn nghệ, thể thao, team work...
- Phép năm: 12 ngày/năm.
- Có cơ hội thăng tiến đến các vị trí cao hơn trong tương lai.
- Được tham gia các chương trình đào tạo bài bản, nâng cao nghiệp vụ chuyên môn trong và ngoài công ty.
- Làm việc trong một môi trường ổn định, chuyên nghiệp với ban lãnh đạo có tầm nhìn, tập trung mạnh mẽ và đề cao giá trị con người, tôn trọng sự khác biệt.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 17:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Hồ Chí Minh: QL51, Khu phố Mỹ Tân, Phường Phú Mỹ
- - Hồ Chí Minh: Sarica, Khu Do Thi Sala, Phường An Khánh
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 24/04/2026
