Mô tả Công việc
Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới có nhu cầu sử dụng dịch vụ chuyển phát nhanh hàng hóa, chứng từ và bưu kiện trong nước và quốc tế; đồng thời duy trì và
chăm sóc khách hàng hiện tại.
Identify and develop new customers with demand for domestic and international express delivery of goods, documents, and parcels, while maintaining and developing relationships with existing customers.
Tư vấn và giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ chuyển phát nhanh và giải pháp vận chuyển phù hợp với nhu cầu của từng khách hàng.
Consult with customers and introduce suitable express delivery products, services, and transportation solutions based on their specific needs.
Chủ động tìm kiếm khách hàng doanh nghiệp, khai thác nhu cầu vận chuyển hàng hóa và mở rộng thị trường, doanh số theo khu vực được phân công.
Proactively acquire business customers, identify their shipping needs, and expand the assigned market and sales revenue.
Theo dõi nhu cầu và tình hình sử dụng dịch vụ của khách hàng, quản lý sales pipeline và thúc đẩy cơ hội kinh doanh đến khi ký kết và sử dụng dịch vụ.
Follow up on customers' shipping needs and service usage, manage the sales pipeline, and drive business opportunities through contract signing and service activation.
Phối hợp với các bộ phận Operations, Customer Service và các bộ phận liên quan để đảm bảo việc nhận, vận chuyển và giao hàng đúng yêu cầu của khách hàng.
Coordinate with Operations, Customer Service, and relevant departments to ensure shipments are picked up, transported, and delivered according to customer requirements.
Theo dõi phản hồi của khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ, hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh và nâng cao mức độ hài lòng của khách hàng.
Monitor customer feedback during service usage, support the resolution of service issues, and improve customer satisfaction.
Theo dõi thị trường và đối thủ cạnh tranh, cập nhật nhu cầu vận chuyển của khách hàng để đề xuất các cơ hội kinh doanh phù hợp.
Monitor market and competitor activities and identify customers' shipping needs to develop appropriate business opportunities.
Phối hợp triển khai chính sách giá, chương trình khuyến mãi và các hoạt động phát triển khách hàng theo định hướng kinh doanh của Công ty.
Coordinate the implementation of pricing policies, promotional programs, and customer development activities in line with the Company's business strategy.
Thực hiện báo cáo kinh doanh và các công việc khác theo sự phân công của cấp trên.
Prepare sales reports and perform other tasks as assigned by the supervisor.
Yêu Cầu Công Việc
Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học, ưu tiên các chuyên ngành Kinh doanh, Logistics, Ngoại thương hoặc các ngành liên quan.
College/University degree, preferably in Business, Logistics, International Trade, or related fields.
Có kinh nghiệm Sales, ưu tiên kinh nghiệm trong lĩnh vực xuất khẩu, logistics hoặc chuyển phát nhanh.
Previous sales experience, preferably in export, logistics, or express delivery services.
Có hiểu biết về hoạt động xuất khẩu, logistics, vận chuyển hàng hóa và các thủ tục liên quan.
Knowledge of export operations, logistics, shipment processes, and related procedures.
Có kỹ năng giao tiếp, đàm phán, xây dựng quan hệ khách hàng và
phát triển kinh doanh tốt.
Strong communication, negotiation, customer relationship management, and
business development skills.
Thành thạo tiếng Trung hoặc tiếng Anh, có khả năng sử dụng tốt 4 kỹ năng trong công việc.
Fluent in either Chinese or English, with good command of all four skills for work.
Chủ động, có tinh thần trách nhiệm, chịu được áp lực và có định hướng phát triển trong lĩnh vực Sales.
Proactive, responsible, able to work under pressure, and motivated to develop a career in Sales.