NHÂN VIÊN KINH DOANH LOGISTICS

Mô tả Công việc
Phát triển khách hàng
Tìm kiếm tư vấn và phát triển các khách hàng có nhu cầu nhập khẩu hàng hóa, vận chuyển chính ngạch từ Trung Quốc về Việt Nam
Giới thiệu các dịch vụ của công ty: Tìm kiếm nguồn hàng bên Trung (Taobao, 1688, Wechat, Xưởng, Nhà máy...), đàm phán, mua hàng thanh toán cho các nhà cung cấp, vận chuyển, thông quan, xử lý thuế quan, lưu kho hàng hóa.
Chủ động liên hệ khách hàng qua điện thoại, email, tin nhắn để tư vấn dịch vụ phù hợp.
Lập báo giá, đàm phán và ký kết hợp đồng với khách hàng.
Chăm sóc và duy trì khách hàng
Theo dõi tiến độ thực hiện hợp đồng và hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng dịch vụ.
Tiếp nhận, xử lý hoặc phối hợp xử lý các khiếu nại, thắc mắc của khách hàng.
Duy trì mối quan hệ với khách hàng hiện hữu, thúc đẩy tái sử dụng dịch vụ và gia tăng doanh số.
Báo cáo và phối hợp công việc
Thực hiện báo cáo doanh số, tình hình khách hàng theo ngày, tuần, tháng.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo chất lượng dịch vụ.
Thực hiện các công việc khác theo sự phân công của quản lý.