Nhân Viên Kinh Doanh Online, Trực Page

Mô tả công việc:
(Mức lương: Thỏa thuận)
Tiếp nhận khách hàng từ dữ liệu do bộ phận Marketing cung cấp qua Facebook, TikTok, Zalo và các kênh online của Công ty.
Trực page bằng Pancake; phản hồi tin nhắn, tư vấn qua điện thoại, khai thác nhu cầu và giới thiệu sản phẩm phù hợp.
Tư vấn, báo giá, giải đáp thắc mắc, xử lý phản hồi và thuyết phục khách hàng chốt đơn.
Xác nhận thông tin đặt hàng, cập nhật dữ liệu khách hàng và trạng thái đơn hàng đầy đủ, chính xác trên hệ thống.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để triển khai sản xuất, chuẩn bị hàng và theo dõi tiến độ đơn hàng.
Làm việc với đơn vị vận chuyển để gửi hàng, theo dõi giao hàng, nhận hàng hoàn và xử lý các phát sinh liên quan.
Phối hợp với kế toán đối chiếu công nợ đơn hàng, tiền thu hộ và công nợ vận chuyển.
Chăm sóc khách hàng sau bán; tiếp nhận phản hồi, phối hợp xử lý khiếu nại và duy trì quan hệ với khách hàng.
Thống kê, báo cáo kết quả kinh doanh định kỳ; đề xuất giải pháp nâng cao hiệu quả tư vấn và bán hàng online.
Chức vụ: Nhân Viên/Chuyên Viên
Hình thức làm việc: Toàn thời gian
Quyền lợi được hưởng:
Lương cơ bản từ 7.000.000 - 8.000.000 VNĐ/tháng.
Hoa hồng kinh doanh theo chính sách Công ty.
Có thưởng theo kết quả công việc và chính sách thưởng của Công ty.
Tham gia BHXH, BHYT, BHTN và hưởng các chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép theo quy định của pháp luật và Công ty.
Tham gia du lịch, liên hoan và các sự kiện nội bộ của Công ty.
Được đào tạo về sản phẩm, nghiệp vụ bán hàng và kỹ năng kinh doanh.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động; có cơ hội học hỏi và phát triển năng lực.
Được cung cấp đầy đủ trang thiết bị phục vụ công việc.
Yêu cầu bằng cấp (tối thiểu): Cao Đẳng
Yêu cầu công việc:
Nữ, từ 22 tuổi trở lên; tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học.
Có ít nhất 06 tháng kinh nghiệm trực page bằng Pancake; am hiểu về ngành thời trang nữ.
Giao tiếp tốt qua tin nhắn và điện thoại; có kỹ năng tư vấn, thuyết phục và chốt đơn online.
Có kỹ năng đàm phán, xử lý tình huống và phản hồi của khách hàng.
Thành thạo Word, Excel và các công cụ làm việc trên máy tính.
Trung thực, năng động, chủ động, ham học hỏi, kiên trì và có tinh thần trách nhiệm.
Yêu cầu giới tính: Nam/Nữ
Ngành nghề: Bán Hàng Cá Nhân - B2C,Bán Hàng Kênh Phân Phối - Đại Lý,Dịch Vụ Khách Hàng,Quản Lý Thành Công Khách Hàng
Cao Đẳng
3 - 5 năm