Nhân Viên Kinh Doanh Online, Tư Vấn Du Lịch

Tư vấn các khách hàng có nhu cầu qua fanpage và hotline về giá tiền, tiện ích các Homestay, Villa, Khách sạn ngoại ô Hà Nội, hỗ trợ khách đặt phòng.
- Tính tiền, gửi khách hàng thông tin đặt phòng, gửi khách hàng xác nhận.
- Chăm sóc giải đáp hỗ trợ các đại lý và cộng tác viên.
- Gửi thông tin cho kế toán, gửi thông tin cho vận hành tại căn Homestay.
- Khoá lịch và vào file excel các đơn đặt phòng.
- Tiếp nhận và xử lý các vấn đề của khách hàng đặc biệt về vấn đề đặt phòng
- Chăm sóc fanpage bằng cách post feedback của khách hàng, ảnh khách check-in,
- Post và duyệt bài ở các group du lịch.
- Chăm sóc sau khi khách hàng sử dụng dịch vụ
- Trực hotline khách gọi tới và gọi điện tư vấn cho các khách hàng gửi yêu cầu.
- Sắp xếp xoay ca linh hoạt theo team, phù hợp cả full-time và part-time. Ca tối & cuối tuần làm tại nhà linh hoạt.