Mô tả công việc
Tiếp nhận và xử lý thông tin, yêu cầu từ khách hàng về các tour du lịch.
Tư vấn, giới thiệu các sản phẩm, dịch vụ du lịch phù hợp với nhu cầu và ngân sách của khách hàng.
Xây dựng và báo giá các chương trình du lịch, tour du lịch theo yêu cầu.
Thực hiện các công việc liên quan đến đặt dịch vụ (vé máy bay, phòng khách sạn, dịch vụ tại điểm đến...).
Chăm sóc khách hàng trước, trong và sau khi sử dụng dịch vụ.
Giải quyết các vấn đề phát sinh trong quá trình cung cấp dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận khác để đảm bảo chất lượng dịch vụ và sự hài lòng của khách hàng.
Cập nhật thông tin về các điểm đến, sản phẩm du lịch, các chương trình khuyến mãi,...
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng và đối tác.
Thực hiện các báo cáo về tình hình kinh doanh theo yêu cầu.
Yêu cầu
Không yêu cầu kinh nghiệm, chấp nhận sinh viên mới ra trường hoặc đã có kinh nghiệm từ 1 năm trong lĩnh vực du lịch, sales, hoặc các lĩnh vực liên quan.
Kỹ năng giao tiếp, thuyết phục và tư vấn tốt.
Khả năng làm việc độc lập và làm việc nhóm.
Khả năng giải quyết vấn đề và xử lý tình huống phát sinh.
Có kiến thức về các điểm đến du lịch, các sản phẩm và dịch vụ du lịch.
Sử dụng thành thạo các công cụ tin học văn phòng (Word, Excel,...) và các phần mềm hỗ trợ bán hàng.
Có khả năng làm việc dưới áp lực cao và đạt được các chỉ tiêu doanh số.
Nhiệt tình, năng động, có trách nhiệm trong công việc.
Ưu tiên ứng viên có khả năng sử dụng ngoại ngữ (đặc biệt là
tiếng Anh)
Quyền lợi
Lương thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm.
Thưởng theo doanh số, thưởng các ngày lễ, tết, thưởng cuối năm.
Được hưởng đầy đủ các chế độ bảo hiểm theo quy định của pháp luật.
Cơ hội được đào tạo nâng cao nghiệp vụ và phát triển bản thân.
Môi trường làm việc năng động, chuyên nghiệp.
Cơ hội đi du lịch, trải nghiệm các điểm đến du lịch hấp dẫn.
Các hoạt động teambuilding, du lịch hàng năm.
Thông tin khác
Thời gian làm việc
Thứ 2 - Thứ 6 (từ 08:00 đến 18:00)
Thứ 7 (từ 08:00 đến 12:00)
Thông tin chung
Nơi làm việc
- - Sơn La: 457B Đường Chu Văn Thịnh, Tổ 1, Tô Hiệu, Phường Tô Hiệu (Thành phố Sơn La cũ)
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 31/07/2026
