a. Tư vấn và
chăm sóc khách hàng:
Tư vấn chương trình du học và xuất khẩu lao động Nhật Bản, Hàn Quốc cho học sinh, sinh viên, người lao động.
Hướng dẫn hồ sơ, thủ tục, điều kiện tham gia chương trình.
Giải đáp thắc mắc của khách hàng về chi phí, quy trình, quyền lợi, cơ hội làm việc và học tập tại nước ngoài.
Hỗ trợ khách hàng trong suốt quá trình từ tư vấn đến khi xuất cảnh.
b. Phát triển thị trường & tìm kiếm khách hàng:
Tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online (Facebook, Zalo, Tiktok, Website...) và offline (tư vấn trực tiếp tại các trường học, trung tâm...).
Tham gia tổ chức hội thảo, sự kiện tuyển sinh, giới thiệu chương trình tại các địa phương.
c. Chăm sóc khách hàng sau tư vấn:
Duy trì liên hệ với khách hàng đã tư vấn.
Theo dõi tiến trình hoàn thiện hồ sơ và hỗ trợ xử lý các vấn đề phát sinh.
d. Phối hợp nội bộ:
Làm việc với bộ phận hồ sơ, visa, đào tạo tiếng để đảm bảo quy trình diễn ra suôn sẻ.
Báo cáo kết quả công việc hàng tuần/tháng theo yêu cầu của cấp trên.
Thu nhập: Hấp dẫn.
Được đào tạo kỹ năng, kiến thức về ngành du học - XKLĐ.
Cơ hội thăng tiến lên Trưởng nhóm/Trưởng phòng.
Môi trường làm việc trẻ trung, năng động.
Thưởng theo kết quả làm việc, lễ Tết, hiệu quả kinh doanh.
Teambuling, du lịch hàng năm
