- Tư vấn & bán hàng:
+)Tiếp nhận và tư vấn khách hàng có nhu cầu về các sản phẩm hàng gia dụng cao cấp nhập khẩu từ Châu Âu.
+)Lắng nghe nhu cầu, phân tích đặc điểm và giới thiệu sản phẩm phù hợp nhất cho từng khách hàng.
+)Hướng dẫn khách hàng hiểu rõ tính năng, công dụng, độ an toàn và lợi ích thực tế của sản phẩm.
-
Chăm sóc khách hàng:
+)Gọi điện, nhắn tin, hoặc gặp trực tiếp để
chăm sóc khách hàng sau bán hàng.
+)Theo dõi phản hồi, xử lý nhanh chóng các yêu cầu, khiếu nại (nếu có) với tinh thần cầu thị và chuyên nghiệp.
+)Xây dựng mối quan hệ thân thiết, bền vững với khách hàng.
- Phát triển doanh số & thị trường:
+)Chăm sóc khách hàng cũ và chủ động tìm kiếm và mở rộng tệp khách hàng mới (qua online, mạng xã hội, sự kiện, hội chợ, đối tác...).
+)Lập kế hoạch kinh doanh cá nhân theo tuần/tháng để đạt chỉ tiêu doanh số được giao.
+)Đề xuất ý tưởng hoặc góp ý để nâng cao trải nghiệm khách hàng và cải thiện quy trình bán hàng.
- Hiểu sâu về sản phẩm:
+)Thường xuyên cập nhật kiến thức sản phẩm mới, xu hướng thị trường, và nhu cầu khách hàng.
+)Tham gia các khóa đào tạo nội bộ về sản phẩm, kỹ năng tư vấn và dịch vụ khách hàng.
- Được lựa chọn 3 kênh kinh doanh theo khả năng của bản thân: Kênh kinh doanh bán lẻ, Kênh kinh doanh bán buôn, Kênh kinh doanh online.
- Nam/ Nữ, từ 20-39 tuổi.
- Trung thực, có đạo đức nghề nghiệp và tinh thần trách nhiệm cao, có khả năng làm việc độc lập.
- Có từ 1 năm kinh nghiệm kinh doanh, đã từng làm việc trong lĩnh vực Smarthome, VLXD, nhà hàng/ khách sạn... là một lợi thế