- Thực hiện cuộc gọi và tư vấn sản phẩm tài chính (GOV, Salary, BHNT) cho khách hàng hiện hữu qua điện thoại, đảm bảo thông tin chính xác và rõ ràng.
- Đảm bảo đạt được số lượng cuộc gọi và hiệu suất làm việc theo chỉ tiêu hàng ngày, hàng tuần.
- Liên hệ khách hàng dựa trên nguồn dữ liệu có sẵn được cung cấp bởi công ty hoặc chủ động tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo chi tiết, cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng, trạng thái giao dịch lên hệ thống nội bộ CRM hàng ngày.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan như
hỗ trợ khách hàng, thẩm định để giải quyết các vấn đề, mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ở bất kỳ chuyên ngành nào, chấp nhận ứng viên mới ra trường đã có bằng tốt nghiệp.
- Hoặc tốt nghiệp Trung học Phổ thông và có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính hoặc
Telesales.
- Không có lịch sử nợ xấu tại bất kỳ tổ chức tín dụng nào trong vòng 3 năm.
- Độ tuổi từ 23 đến 33 tuổi, có giọng nói rõ ràng, dễ nghe thích công việc tư vấn.
- Trung thực, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Ưu tiên ứng viên hiện đang sinh sống hoặc làm việc tại khu vực Quận 5 và các quận lân cận như Quận 6, Quận 8, Quận 10 của TP.HCM.
- Lương cơ bản: 7.500.000 VND/tháng + Bonus + Thưởng nóng + Contest + Chế độ...: Cam kết tối thiểu 12.000.000/tháng.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), chế độ phép hè, hiếu hỷ, sinh nhật,... theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thưởng tháng lương thứ 13, 14 và thưởng hiệu quả công việc cuối năm dựa trên kết quả kinh doanh cá nhân và công ty.
- Cơ hội tăng lương định kỳ và lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn dựa trên năng lực và đóng góp vào công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện, khuyến khích phát triển bản thân và kỹ năng.