Mô tả công việc
- Thực hiện cuộc gọi và tư vấn sản phẩm tài chính (GOV, Salary, BHNT) cho khách hàng hiện hữu qua điện thoại, đảm bảo thông tin chính xác và rõ ràng.
- Đảm bảo đạt được số lượng cuộc gọi và hiệu suất làm việc theo chỉ tiêu hàng ngày, hàng tuần.
- Liên hệ khách hàng dựa trên nguồn dữ liệu có sẵn được cung cấp bởi công ty hoặc chủ động tìm kiếm, phát triển tệp khách hàng tiềm năng.
- Báo cáo chi tiết, cập nhật đầy đủ và chính xác thông tin khách hàng, trạng thái giao dịch lên hệ thống nội bộ CRM hàng ngày.
- Phối hợp chặt chẽ với các bộ phận liên quan như
hỗ trợ khách hàng, thẩm định để giải quyết các vấn đề, mang lại trải nghiệm dịch vụ tốt nhất và tăng cường sự hài lòng của khách hàng.
Yêu cầu
- Tốt nghiệp Cao đẳng trở lên ở bất kỳ chuyên ngành nào, chấp nhận ứng viên mới ra trường đã có bằng tốt nghiệp.
- Hoặc tốt nghiệp Trung học Phổ thông và có tối thiểu 6 tháng kinh nghiệm làm việc trong lĩnh vực tài chính hoặc
Telesales.
- Không có lịch sử nợ xấu tại bất kỳ tổ chức tín dụng nào trong vòng 3 năm.
- Độ tuổi từ 23 đến 33 tuổi, có giọng nói rõ ràng, dễ nghe thích công việc tư vấn.
- Trung thực, năng động, có tinh thần trách nhiệm cao.
- Ưu tiên ứng viên hiện đang sinh sống hoặc làm việc tại khu vực Quận 5 và các quận lân cận như Quận 6, Quận 8, Quận 10 của TP.HCM.
Quyền lợi
- Lương cơ bản: 7.500.000 VND/tháng + Bonus + Thưởng nóng + Contest + Chế độ...: Cam kết tối thiểu 12.000.000/tháng.
- Được tham gia đầy đủ các chế độ bảo hiểm xã hội (BHXH), bảo hiểm y tế (BHYT), bảo hiểm thất nghiệp (BHTN), chế độ phép hè, hiếu hỷ, sinh nhật,... theo đúng quy định của pháp luật Việt Nam.
- Thưởng tháng lương thứ 13, 14 và thưởng hiệu quả công việc cuối năm dựa trên kết quả kinh doanh cá nhân và công ty.
- Cơ hội tăng lương định kỳ và lộ trình thăng tiến rõ ràng lên các vị trí cao hơn dựa trên năng lực và đóng góp vào công việc.
- Môi trường làm việc chuyên nghiệp, năng động và thân thiện, khuyến khích phát triển bản thân và kỹ năng.
Thông tin khác
Địa điểm làm việc
TP.HCM:Tầng 2 tòa nhà Golden Plaza Residence, số 465 đường Hồng Bàng, Quận 5
Thông tin chung
Cách thức ứng tuyển
Ứng viên nộp hồ sơ trực tuyến bằng cách bấm nút Ứng tuyển bên dưới:
Hạn nộp: 15/08/2026
Được thành lập năm 1948, LOTTE là một trong những tập đoàn toàn cầu lớn nhất tại Hàn Quốc, tham gia vào nhiều lĩnh vực kinh doanh bao gồm phân phối, khách sạn, du lịch, F&B, xây dựng, hóa học và tài chính.
LotteCard hoạt động trên toàn bộ mạng lưới và cơ sở hạ tầng của Tập đoàn LOTTE, từ các cửa hàng bách hóa, siêu thị, mua sắm trực tuyến đến rạp chiếu phim và cửa hàng cà phê. LotteCard là một trong những nhà cung cấp sản phẩm tài chính tín dụng hàng đầu của Hàn Quốc, ứng dụng công nghệ FinTech vào dịch vụ. Ngoài ra, thấu hiểu sự đa dạng trong phong cách sống của khách hàng, LotteCard luôn tận tâm để phát triển các dịch vụ cạnh tranh chỉ có thể tìm thấy tại LotteCard.
Năm 2017, LotteCard ký kết Thỏa thuận mua lại 100% cổ phần của công ty tài chính thuộc một trong những ngân hàng lớn nhất Việt Nam, đánh dấu sự mở rộng đầu tư và thâm nhập vào lĩnh vực Tài chính của tập đoàn LOTTE tại đây. Giấy phép kinh doanh của Công ty Tài chính Lotte (Lotte Finance) được Ngân hàng Nhà nước Việt Nam phê duyệt vào tháng 9 năm 2018, đưa LotteCard trở thành công ty thẻ tín dụng đầu tiên của Hàn Quốc được phép hoạt động tại Việt Nam.
Các dịch vụ tài chính của LotteFinance tại Việt Nam được phát triển dựa trên sự thấu hiểu khách hàng, kết hợp nền tảng công nghệ hiện đại và tiên tiên tiến như Fintech, Big Data. Mục tiêu của công ty là trở thành nhà cung cấp dịch vụ tài chính hàng đầu tại Việt Nam, mang đến các giải pháp tài chính linh hoạt và phù hợp với phong cách sống của người dân, từ đó gia tăng giá trị và lợi ích cho khách hàng, đồng thời là cơ sở để tối ưu hóa nền tảng hạ tầng, tiệm cận với nhu cầu ngày càng đa dạng từ người tiêu dùng.
Môi trường làm việc và phúc lợi tại Công ty Lotte Finance
- Đóng bảo hiểm full lương
- 1 năm có 3 ngày nghỉ hè, 1 ngày nghỉ sinh nhật, các ngày lễ công ty đều có quà/tiền mặt động viên CBNV
- Tăng 30% lương 1 năm/ lần, thưởng tháng lương 13 và nhiều phúc lợi khác các ngày lễ, sinh nhật
- Được làm việc trong môi trường tài chính ngân hàng chuyên nghiệp
- Được đào tạo bài bản về nghiệp vụ
- Có cơ hội thăng tiến cao trong môi trường ngân hàng.
- Môi trường làm việc năng động & vui vẻ.
Quy mô công ty
Từ 1000 - 5000 nhân viên