- Nghiên cứu thông tin về xu hướng pha chế và nhu cầu nguyên liệu trong ngành F&B.
- Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng tiềm năng như quán cà phê, nhà hàng, tiệm trà sữa, quán bar, khách sạn, trường học và chuỗi bán lẻ.
- Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng, đảm bảo sự hài lòng và lợi ích cho họ.
- Đề xuất các sản phẩm nguyên liệu pha chế mới hoặc cải tiến sản phẩm hiện tại dựa trên nhu cầu thị trường.
- Phối hợp với bộ phận Marketing để xây dựng chiến lược quảng bá sản phẩm và các chương trình khuyến mãi, workshop cho khách hàng.
- Tư vấn và
hỗ trợ khách hàng trong việc lựa chọn nguyên liệu pha chế phù hợp.
- Giải quyết các vấn đề phát sinh liên quan đến chất lượng sản phẩm, giao hàng và bảo hành.
- Theo dõi tiến độ
chăm sóc khách hàng và triển khai các chương trình
Trade Marketing.
- Tham gia hội thảo, triển lãm ngành F&B để nắm bắt cơ hội mới.
- Lập báo cáo định kỳ về kết quả phát triển thị trường và phản hồi từ khách hàng.
- Tốt nghiệp Cao đẳng/Đại học chuyên ngành Kinh tế, Quản trị kinh doanh, Marketing hoặc các ngành liên quan.
- Có ít nhất 2 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực phát triển thị trường, bán hàng, marketing, ưu tiên ngành F&B hoặc nguyên liệu pha chế.
- Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm trong ngành Barista hoặc biết pha chế.
- Có kinh nghiệm xây dựng và duy trì mối quan hệ với đối tác, khách hàng trong ngành F&B.
- Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng tốt.
- Kỹ năng nghiên cứu thị trường và phân tích nhu cầu khách hàng.
- Khả năng làm việc độc lập và phối hợp nhóm hiệu quả.
- Sử dụng thành thạo các công cụ văn phòng (Excel, PowerPoint, Word) và phần mềm CRM.
- Chủ động, sáng tạo và có khả năng làm việc dưới áp lực.