Tìm kiếm và phát triển khách hàng mới:
- Phát triển thị trường xuất khẩu.
- Xây dựng danh sách các khách hàng tiềm năng.
- Chủ động tìm kiếm, tiếp cận và mở rộng mạng lưới khách hàng trong lĩnh vực ván ép công nghiệp, bao gồm các nhà thầu xây dựng, công ty nội thất, các đối tác liên quan và khách hàng quốc tế thông qua: Gọi điện, email, gặp gỡ trực tiếp, hội trợ triển lãm,...
Quản lý và
chăm sóc khách hàng hiện tại:
− Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng hiện có, đảm bảo sự hài lòng và tìm kiếm cơ hội bán hàng tiếp theo.
Quản lý đơn hàng:
− Tiếp nhận và xử lý đơn hàng, phối hợp với các bộ phận liên quan (kho, vận hành, tài chính,...) để đảm bảo
giao hàng đúng tiến độ.
− Theo dõi công nợ khách hàng, nhắc nhở và hỗ trợ thu hồi công nợ đúng hạn.
− Báo cáo doanh số định kỳ theo yêu cầu của quản lý.
Hỗ trợ và chăm sóc khách hàng:
− Xử lý khiếu nại và phản hồi của khách hàng để đảm bảo sự hài lòng.
− Tư vấn, hướng dẫn khách hàng về chính sách bảo hành, bải trì sản phẩm (nếu có).
− Duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng để tạo ra các cơ hội kinh doanh mới.
Nghiên cứu thị trường và đề xuất cải tiến:
− Cập nhật xu hướng thị trường, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu của khách hàng.
− Đề xuất chiến lược kinh doanh, chính sách giá phù hợp với tình hình thực tế.
Các công việc khác được lãnh đạo phân công.
Trình độ: Tốt nghiệp Cao đẳng hoặc Đại học các chuyên ngành liên quan đến Kinh doanh, Marketing, Quản trị kinh doanh hoặc các ngành liên quan.
Kinh nghiệm:
− Tối thiểu 5 năm kinh nghiệm trong lĩnh vực kinh doanh ngành gỗ hoặc vật liệu xây dựng, trong đó ít nhất 3 năm ở vị trí tương đương.
− Ưu tiên ứng viên có kinh nghiệm làm việc tại các nhà máy sản xuất ván ép công nghiệphoặc các doanh nghiệp cùng ngành.
Kỹ năng:
− Hiểu biết về thị trường ván gỗ nguyên liệu, Plywood, ván công nghiệp.
− Kỹ năng giao tiếp, đàm phán và thuyết phục khách hàng.
− Kỹ năng lập kế hoạch và triển khai chiến lược kinh doanh hiệu quả.
Yêu cầu khác:
− Tinh thần trách nhiệm cao, chủ động và nhiệt tình trong công việc.
− Sẵn sàng học hỏi, cập nhật xu hướng mới trong lĩnh vực ván ép công nghiệp và ván nguyên lợi.
− Biết lái xe ô tô là một lợi thế.
− Biết Tiếng anh giao tiếp.
− Biết Tiếng Trung là một lợi thế.
− Có khả năng chịu được áp lực công việc và đáp ứng kịp thời các yêu cầu của đơn hàng.
