Nhân Viên Kinh Doanh

Tiếp nhận khách hàng tiềm năng công ty giao:
Tiếp nhận và theo dõi danh sách khách hàng tiềm năng từ công ty.
Tiến hành các bước tiếp cận và giới thiệu dịch vụ để thu hút sự quan tâm của khách hàng.
Tìm kiếm, phát triển mới khách hàng:
Chủ động tìm kiếm và mở rộng mạng lưới khách hàng mới qua các kênh khác nhau (gọi điện, email, gặp mặt trực tiếp, sự kiện...).
Xây dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng tiềm năng.
Tư vấn dịch vụ:
Tư vấn, giới thiệu các dịch vụ của công ty phù hợp với nhu cầu của khách hàng.
Đảm bảo khách hàng hiểu rõ về sản phẩm, dịch vụ và các lợi ích mà công ty cung cấp.
Xử lý yêu cầu hỗ trợ của khách hàng:
Tiếp nhận và giải quyết yêu cầu, khiếu nại từ khách hàng về dịch vụ.
Phối hợp với các bộ phận liên quan để đảm bảo khách hàng nhận được sự hỗ trợ nhanh chóng và hiệu quả.
Phát triển mối quan hệ & chăm sóc sau bán hàng:
Xây dựng và duy trì mối quan hệ lâu dài với khách hàng.
Theo dõi và chăm sóc khách hàng sau khi ký hợp đồng, đảm bảo họ hài lòng với dịch vụ.
Ghi nhận phản hồi của khách hàng để cải tiến dịch vụ và tăng cường sự gắn bó với khách hàng.