Mô tả Công việc
* MÔ TẢ CÔNG VIỆC SƠ BỘ:
- Tìm hiểu, nghiên cứu và tiếp cận khách hàng; trao đổi, tư vấn sản phẩm cho khách hàng;
- Báo giá, đấu thầu: Lập dự toán, lập báo giá, lập hồ sơ chào hàng cạnh tranh, lập hồ sơ dự thầu, thực hiện đấu thầu qua mạng/ trực tiếp.
- Triển khai thực hiện hợp đồng: Tham gia thương thảo, đàm phán hợp đồng, phát lệnh sản xuất, theo dõi tiến độ đơn hàng, giải quyết các vướng mắc, khiếu nại của khách hàng trong quá trình thực hiện, thanh quyết toán hợp đồng;
- Thu hồi nợ: Chịu trách nhiệm trước Trưởng phòng và BLĐ Công ty trong công tác thu hồi công nợ các khoản nợ thuộc hợp đồng mà mình phụ trách;
-
Chăm sóc khách hàng sau bán hàng: Theo dõi và đánh giá thông tin tình hình sử dụng hàng hoá/vận hành công trình; Tiếp nhận và xử lý thông tin khiếu nại của khách hàng; trình lãnh đạo phê duyệt và trả lời thông tin khiếu nại của khách hàng. Bám sát thông tin, cập nhật, tiếp thị các dự án/các hợp đồng tiếp theo.
- Các công việc khác theo phân giao của Trưởng phòng.
Yêu Cầu Công Việc
1. Trình độ và kiến thức
- Tốt nghiệp đại học trở lên chuyên nghành kinh tế/ Kỹ thuật;
- Có kiến thức cơ bản về:
· Kinh doanh và thị trường.
· Kỹ năng bán hàng;
· Kỹ năng tiếp thị dự án
· Các sản phẩm/dịch vụ liên quan đến lĩnh vực kết cấu thép hoặc các dự án EPC.
2. Kỹ năng chuyên môn
- Giao tiếp: nói rõ ràng, tự tin, biết lắng nghe và phản hồi phù hợp.
- Đàm phán & thuyết phục: dẫn dắt khách hàng, xử lý phản đối, thuyết phục khách hàng, chốt hợp đồng.
- Tìm kiếm khách hàng: sử dụng nhiều kênh (trực tiếp, online, mạng xã hội,...).
-
Chăm sóc khách hàng: duy trì mối quan hệ, xây dựng lòng tin, chăm sóc sau bán hàng.
- Lập kế hoạch & quản lý công việc: biết lên kế hoạch, quản lý công việc được phân giao và làm việc khoa học.
- Tin học văn phòng: thành thạo Word, Excel, PowerPoint;
- Ưu tiên các ứng viên viết & giao tiếp thành thạo ngoại ngữ: tiếng Anh
3. Kinh nghiệm
- Không giới hạn các ứng viên mới tốt nghiệp Đại học;
- Ưu tiên:
· Đã từng làm ở ngành liên quan (kết cấu thép/ EPC...);
· Có kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng/ dự án;
· Có kỹ năng lập hồ sơ chào hàng cạnh tranh, hồ sơ dự thầu (phục vụ đấu thầu qua mạng/ trực tiếp).
4. Thái độ và phẩm chất cá nhân
- Năng động, nhiệt huyết, thích môi trường cạnh tranh.
- Chịu áp lực tốt.
- Tinh thần cầu tiến, sẵn sàng học hỏi kỹ năng mới.
- Trung thực, trách nhiệm, làm việc minh bạch.
- Tinh thần làm việc nhóm, phối hợp tốt với đồng nghiệp và cấp quản lý.
- Kiên trì, bền bỉ.
- Sẵn sàng
làm thêm giờ, đi công tác xa dài ngày.
5. Ngoại hình & giao tiếp
- Ngoại hình ưa nhìn, tác phong chuyên nghiệp, gọn gàng.
- Tự tin khi gặp gỡ, thuyết trình trước khách hàng/nhóm đông người.
