Tư vấn và giới thiệu sản phẩm/dịch vụ: Giới thiệu cho khách hàng về các loại đất mộ, khu nghĩa trang, dịch vụ hỏa táng và các gói dịch vụ liên quan.
Chăm sóc khách hàng:
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình lựa chọn, giải đáp thắc mắc, đảm bảo sự hài lòng và tôn trọng trong mọi giao tiếp.
Phát triển thị trường: Tìm kiếm, tiếp cận khách hàng tiềm năng thông qua các kênh online/offline, xây dựng mối quan hệ lâu dài.
Quản lý hợp đồng và hồ sơ: Thực hiện các thủ tục ký kết hợp đồng, theo dõi tiến độ thanh toán và dịch vụ.
Phối hợp nội bộ: Làm việc với các bộ phận liên quan (dịch vụ, chăm sóc khách hàng, kế toán) để đảm bảo quy trình trôi chảy.
Kỹ năng giao tiếp tốt, thái độ chuyên nghiệp, tôn trọng khách hàng.
Có kinh nghiệm bán hàng hoặc tư vấn dịch vụ là lợi thế.
Chịu được áp lực công việc, có tinh thần trách nhiệm cao.
Hiểu biết về lĩnh vực dịch vụ tang lễ là một điểm cộng.