Tìm kiếm và phát triển khách hàng tiềm năng: Xác định và tiếp cận các doanh nghiệp vừa và nhỏ trong lĩnh vực thương mại, giáo dục, y tế, cũng như cá nhân quan tâm đến giải pháp AI. Sử dụng các kênh như mạng xã hội, sự kiện ngành và dữ liệu nội bộ để xây dựng danh sách lead chất lượng cao.
Giới thiệu và tư vấn sản phẩm: Trình bày các giải pháp AI toàn diện của Xretail, bao gồm tối ưu hóa quy trình bán hàng &
chăm sóc khách hàng cho thương mại, cá nhân hóa học tập & theo dõi tiến độ trong giáo dục, và theo dõi sức khỏe tự động & phân tích dữ liệu trong y tế. Đảm bảo khách hàng hiểu rõ lợi ích và cách ứng dụng phù hợp với nhu cầu thực tiễn của họ.
Đàm phán và chốt hợp đồng: Thực hiện các cuộc họp, demo sản phẩm và đàm phán để ký kết hợp đồng, đảm bảo đạt chỉ tiêu doanh số hàng tháng/quý/năm.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình triển khai ban đầu để đảm bảo sự hài lòng.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng: Theo dõi, chăm sóc khách hàng hiện tại để thúc đẩy upsell/cross-sell các giải pháp AI mới, đồng thời thu thập feedback để cải thiện sản phẩm. Tham gia các hoạt động hậu mãi nhằm xây dựng lòng trung thành lâu dài.
Báo cáo và phân tích: Theo dõi hiệu suất kinh doanh cá nhân, báo cáo định kỳ về doanh số, xu hướng thị trường và cơ hội mới. Hợp tác với đội ngũ marketing và kỹ thuật để tối ưu hóa chiến lược bán hàng.
Tham gia sự kiện và đào tạo: Đại diện công ty tại các hội nghị, hội thảo ngành liên quan đến AI, thương mại, giáo dục và y tế. Cập nhật kiến thức về công nghệ AI để nâng cao kỹ năng tư vấn.
Kinh nghiệm: Tối thiểu 3 tháng kinh nghiệm trong lĩnh vực bán hàng, sales,
telesales hoặc chăm sóc khách hàng.
Yêu cầu cơ bản: Có laptop cá nhân và phương tiện di chuyển.
Kỹ năng:
Giao tiếp: Khả năng giao tiếp tốt, thuyết phục và đàm phán hiệu quả.
Xây dựng mối quan hệ: Khả năng tạo dựng và duy trì mối quan hệ tốt với khách hàng.
Giải quyết vấn đề: Khả năng phân tích và giải quyết các vấn đề phát sinh.
Làm việc độc lập và theo nhóm: Chủ động, sáng tạo và có tinh thần trách nhiệm cao.
Thái độ: Nhiệt tình, năng động, cầu tiến và có tinh thần học hỏi cao.
Tư duy & định hướng: Tư duy rõ ràng, tâm thế học hỏi, sẵn sàng tham gia đào tạo, yêu thích lĩnh vực công nghệ và thương mại điện tử.
Mức lương: Cạnh tranh, thỏa thuận theo năng lực và kinh nghiệm (bao gồm lương cứng và hoa hồng hấp dẫn)
Phúc lợi: Đầy đủ theo quy định của pháp luật (BHXH, BHYT, BHTN...) và các chế độ đãi ngộ hấp dẫn khác của công ty.
Môi trường làm việc: Trẻ trung, năng động, sáng tạo và nhiều cơ hội thăng tiến.
Đào tạo: Được tham gia các khóa đào tạo nâng cao kỹ năng và kiến thức chuyên môn.