Nghiên cứu và phân tích thị trường
- Thực hiện nghiên cứu, thu thập thông tin về thị trường bao bì giấy, bao gồm các xu hướng, đối thủ cạnh tranh và nhu cầu khách hàng.
- Phân tích thông tin thị trường để xác định các cơ hội kinh doanh, đề xuất kế hoạch tiếp cận và kế hoạch bán hàng cho từng phân khúc khách hàng.
- Báo cáo định kỳ về tình hình thị trường, khách hàng, và các yếu tố tác động đến hoạt động kinh doanh cho trưởng/phó phòng kinh doanh.
Tìm kiếm và tiếp cận khách hàng mới
- Xây dựng và phát triển mạng lưới khách hàng mới thông qua các kênh trực tiếp và gián tiếp.
- Chủ động tìm kiếm khách hàng tiềm năng, nắm bắt nhu cầu và đề xuất giải pháp phù hợp với sản phẩm của công ty.
- Thiết lập các cuộc gặp gỡ, thuyết phục khách hàng sử dụng sản phẩm bao bì giấy của công ty.
Xây dựng và duy trì mối quan hệ khách hàng
- Thiết lập và duy trì mối quan hệ kinh doanh bền vững với khách hàng hiện tại.
Hỗ trợ khách hàng trong quá trình sử dụng sản phẩm để gia tăng mức độ hài lòng và duy trì doanh số.
Thực hiện bán hàng và đảm bảo doanh số
- Chủ động thực hiện các hoạt động bán hàng, tư vấn sản phẩm và lập kế hoạch giao dịch với khách hàng.
- Đảm bảo hoàn thành chỉ tiêu kinh doanh/doanh số được giao, đồng thời đóng góp vào mục tiêu doanh thu chung của phòng kinh doanh.
Phối hợp nội bộ và quản lý đơn hàng
- Hỗ trợ bộ phận Sale Admin về thông tin mẫu mã để đẩy nhanh quá trình lên đơn hàng, đảm bảo tiến độ sản xuất và
giao hàng cho khách.
- Phối hợp với các bộ phận liên quan như sản xuất, kho vận và tài chính để đảm bảo quá trình hoàn thiện đơn hàng diễn ra suôn sẻ.
Hiểu rõ các sản phẩm, quy trình sản xuất và nhu cầu thị trường.
Nắm vững quy trình BH, hợp đồng và
chăm sóc khách hàng.
Các chỉ số kinh doanh: Hiểu biết về các chỉ số KPI quan trọng như doanh số, tỷ lệ chốt đơn, tỷ lệ đơn hàng lặp lại, v.v
Giao tiếp và thuyết phục: Khả năng giao tiếp và thuyết phục khách hàng.
Tìm kiếm khách hàng mới: Kỹ năng tìm kiếm, xây dựng mối quan hệ và phát triển khách hàng tiềm năng.
Bán hàng và đàm phán: Kỹ năng bán hàng, đàm phán giá và hợp đồng.
Lập K.hoạch và P.tích: Kỹ năng lập kế hoạch bán hàng và phân tích thị trường