Nhân Viên Kinh Doanh

Thực hiện các mục tiêu chiến lược của phòng
Nhận chỉ tiêu và lập kế hoạch bán hàng dựa trên các mục tiêu của PKD.
Phân tích dữ liệu khách hàng phụ trách từ đó lên kế hoạch hành động cho từng khách hàng.
Tư vấn bán hàng:
Dựa trên data khách hàng đươc phân bổ, tư vấn và giới thiệu sản phẩm phụ tùng ô tô đến khách hàng (trực tiếp, qua điện thoại hoặc online).
Chăm sóc lại khách hàng lost, tìm kiếm, mở rộng data khách hàng
Phối hợp với bộ phận kỹ thuật và kho vận để đảm bảo đơn hàng được xử lý nhanh chóng, chính xác.
Chăm sóc khách hàng:
Quản lý và thu hồi công nợ khách hàng phụ trách.
Tham gia: Tiếp nhận, phản hồi và xử lý các khiếu nại có liên quan đến cung ứng dịch vụ cho KH.
Tham gia: Triển khai chính sách chăm sóc khách hàng tới từng khách hàng.
Tham gia: Tiếp nhận và follow-up thông tin bảo hành - đổi trả.
Nhận thông tin giải pháp dịch vụ cho khách hàng & nội bộ
Các công việc khác theo yêu cầu của Quản lý