Nhân Viên Kỹ Thuật - Bảo Hành Bảo Trì

Mục tiêu công việc: Đảm nhiệm công tác kỹ thuật sau bán hàng, bao gồm lắp đặt, hướng dẫn vận hành và duy trì tình trạng hoạt động tối ưu của hệ thống thiết bị bếp công nghiệp (điện, gas, nước) tại các cơ sở của khách hàng (nhà hàng, khách sạn, bếp ăn công nghiệp...).
Bảo trì & Bảo dưỡng định kỳ:
Thực hiện kế hoạch bảo dưỡng định kỳ cho các hệ thống bếp công nghiệp theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.
Kiểm tra tổng thể, vệ sinh, tra dầu mỡ và cân chỉnh thông số kỹ thuật để kéo dài tuổi thọ thiết bị.
Sửa chữa & Xử lý sự cố:
Tiếp nhận thông tin và có mặt kịp thời để kiểm tra, chẩn đoán nguyên nhân sự cố kỹ thuật liên quan đến điện, nước, cơ khí và hệ thống gas.
Thực hiện sửa chữa hoặc thay thế linh kiện hư hỏng, đảm bảo thiết bị được phục hồi nhanh nhất để không làm gián đoạn việc kinh doanh của khách hàng.
Kiểm soát an toàn & Vận hành:
Đảm bảo tất cả các thiết bị sau khi bảo trì/sửa chữa đạt tiêu chuẩn an toàn cháy nổ và rò rỉ điện/gas.
Ghi chép nhật ký sửa chữa, báo cáo tình trạng thiết bị định kỳ cho quản lý trực tiếp.
Phối hợp & Hỗ trợ:
Phối hợp chặt chẽ với bộ phận Kinh doanh và Dự án để giải quyết các khiếu nại hoặc yêu cầu đặc biệt từ khách hàng.
Tư vấn cho khách hàng về việc thay thế linh kiện hoặc nâng cấp thiết bị khi cần thiết.