Nhân Viên Kỹ Thuật_Dịch Vụ Khách Hàng Tại Hà Nội(Chỉ Tuyển Ứng Viên Nam, Ưu Tiên Sinh Viên Mới Tốt Nghiệp)

Công việc đi công tác nhiều
MỤC ĐÍCH CÔNG VIỆC/ JOB PURPOSE: Service event
- Chuẩn bị, sắp xếp, và thực hiện hoạt động trình diễn sản phẩm (phụ trách chính)/Prepare, arrange, conduct demonstration activities.
- Chuẩn bị, sắp xếp, và thực hiện hoạt động chăm sóc khách hàng miễn phí (hỗ trợ)/Prepare, arrange, conduct service caravan activities.
- Chuẩn bị, sắp xếp, và thực hiện hoạt động khảo sát thị trường (hỗ trợ)/ Prepare, arrange, conduct market survey activities.
TRÁCH NHIỆM/ RESPONSIBILITIES:
Trình diễn sản phẩm: (trách nhiệm chính)/ Demonstration:
- Xây dựng kế hoạch năm & ngân sách cho hoạt động trình diễn sản phẩm trong vùng được phân công Establish annual schedule & budget for demonstration for territory in charge
- Có thể kết hợp với Đại lý thực hiện trình diễn sản phẩm theo kế hoạch năm hoặc thực hiện độc lập. Can collaborate with DLR to conduct demonstration based on annual schedule or doing by yourself.
- Có thể tự kiểm soát ngân sách trình diễn sản phẩm / Manage demonstration budget.
- Quản lý, ghi nhận, phân tích, sử dụng hiệu quả dữ liệu trình diễn /Manage, record, analyse, utilize demonstration database
-
Chăm sóc Khách hàng miễn phí : (hỗ trợ)Service campaign:
- Xây dụng kế hoạch, ngân sách, tổ chức cho từng chuyến chăm sóc khách hàng /Establish annual schedule & budget for service campaign for territory in charge.
- Có thể kết hợp với Đại lý thực hiện trình chăm sóc khách hàng theo kế hoạch mỗi chuyến hoặc thực hiện độc lập./Can collaborate with DLR to conduct service campaign as follow annual schedule or doing by yourself.
- Quản lý, kiểm soát chỉ tiêu, ngân sách của từng chuyến /Manage service campaign budget.
- Quản lý, ghi nhận, phân tích, sử dụng hiệu quả dữ liệu chăm sóc khách hàng./Manage, record, analyse, utilize service campaign database.
Khảo sát thị trường/ Market survey:
- Xây dụng kế hoạch, ngân sách, tổ chức cho từng chuyến khảo sát thị trường khi có yêu cầu /Establish schedule for each market survey trip for territory in charge as request from GD or Manager.
- Có thể kết hợp với Đại lý thực hiện theo kế hoạch mỗi chuyến hoặc thực hiện độc lập/ Can collaborate with DLR to conduct survey & visit End-users or doing by yourself.
-
Others:
- Thực hiện theo qui trình công việc của phòng Dịch vụ khách hàng, hợp tác với các thành viên trong phòng, hợp tác với các Phòng/ Ban khác để hoàn thành công việc cá nhân và công việc của Phòng./
Follow service process and co-operate with other Department to complete your action plan & CS Dept. action plan.
- Hỗ trợ các thành viên khác hoàn thành kế hoạch của Phòng Dịch vụ Khách hàng./Support other CS members to complete common plan of Dept;
- Thực hiện các công việc được phân công từ quản lý trực tiếp & Tổng giám đốc./Implement service campaigns or services policy,
- Thực hiện các công việc được phân công từ quản lý trực tiếp & Tổng giám đốc/ Make your plans for work assigned,
- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp & Tổng giám đốc/ Perform other work as assigned by manager.
- Thực hiện báo cáo theo yêu cầu từ quản lý trực tiếp & Tổng giám đốc./Make regular reports as per request from manager.